碧峰峽景區(qū)是一處位于四川雅安北部的美麗風(fēng)景區(qū),擁有豐富的自然資源和獨(dú)特的生態(tài)環(huán)境。自開(kāi)放以來(lái),碧峰峽一直致力于提供高質(zhì)量的旅游體驗(yàn),吸引了大量的游客前來(lái)參觀。然而,為了更好地滿足游客的需求,提升景區(qū)的管理和服務(wù)水平,碧峰峽景區(qū)決定與旅游科技公司易景通展開(kāi)深度合作。
合作目標(biāo):
通過(guò)與易景通的合作,碧峰峽景區(qū)希望實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
提升游客體驗(yàn):通過(guò)科技手段,提升游客在景區(qū)內(nèi)的導(dǎo)覽、服務(wù)和娛樂(lè)體驗(yàn),增加游客的滿意度。
強(qiáng)化管理效率:利用數(shù)字化技術(shù),提高景區(qū)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的效率,減少資源浪費(fèi)和人力成本。
推廣營(yíng)銷(xiāo):借助易景通的營(yíng)銷(xiāo)工具,將碧峰峽景區(qū)的獨(dú)特魅力更好地傳達(dá)給更多潛在游客,吸引更多人前來(lái)參觀。
合作內(nèi)容:
智能導(dǎo)覽系統(tǒng): 碧峰峽景區(qū)與易景通合作開(kāi)發(fā)了一款智能導(dǎo)覽APP。游客可以通過(guò)APP獲取詳細(xì)的景點(diǎn)介紹、地圖導(dǎo)航、實(shí)時(shí)路況等信息,以及推薦的游覽路線,從而更方便地游覽整個(gè)景區(qū)。
虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn): 在景區(qū)內(nèi)設(shè)置虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)區(qū),游客可以通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)參與互動(dòng)的生態(tài)教育活動(dòng),近距離觀察野生動(dòng)物,了解生態(tài)保護(hù)的重要性。
智能服務(wù)臺(tái): 在景區(qū)入口和重要景點(diǎn)設(shè)置智能服務(wù)臺(tái),通過(guò)人工智能和語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),為游客提供24/7的咨詢和服務(wù),解答他們的問(wèn)題。
移動(dòng)支付與門(mén)票系統(tǒng): 引入移動(dòng)支付系統(tǒng),方便游客購(gòu)買(mǎi)門(mén)票、預(yù)訂導(dǎo)覽團(tuán)等服務(wù),提升購(gòu)票體驗(yàn)。
數(shù)字化管理系統(tǒng): 利用易景通提供的數(shù)字化管理系統(tǒng),對(duì)景區(qū)的人流、資源、設(shè)施等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和管理,優(yōu)化資源調(diào)配,提高管理效率。
營(yíng)銷(xiāo)推廣: 利用易景通的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具,進(jìn)行精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和推廣,將碧峰峽景區(qū)的特色推廣給潛在游客。
成果與影響:
游客體驗(yàn)得到顯著提升,導(dǎo)覽更便捷,虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)增添趣味,智能服務(wù)提供了更好的服務(wù)。
景區(qū)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)更加高效,數(shù)字化管理幫助景區(qū)更好地分配資源,降低了成本。
碧峰峽景區(qū)的知名度得到提升,吸引了更多游客前來(lái)參觀,為景區(qū)的發(fā)展帶來(lái)了積極的影響。
通過(guò)數(shù)字化的手段,碧峰峽景區(qū)在環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展方面樹(shù)立了榜樣,更好地傳達(dá)了生態(tài)保護(hù)的理念。
碧峰峽景區(qū)與易景通的深度合作充分發(fā)揮了科技在旅游業(yè)中的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)了景區(qū)管理與游客體驗(yàn)的雙贏。通過(guò)數(shù)字化和智能化手段,景區(qū)成功地將自然美景與現(xiàn)代科技相結(jié)合,為游客帶來(lái)了更豐富、便捷且有趣的旅游體驗(yàn),同時(shí)也為景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。