景區(qū)一直采用人工進(jìn)行售檢票,導(dǎo)致運(yùn)營效率一直很差勁,游客體驗(yàn)不好,此外,此外,票價管理缺乏靈活性,且缺乏對景區(qū)數(shù)據(jù)的有效支撐,對景區(qū)的長期發(fā)展和收益提升造成不利影響。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),提升景區(qū)的綜合實(shí)力,進(jìn)行票務(wù)系統(tǒng)的升級顯得尤為必要且十分緊迫。
項目背景
靖州著名的飛山景區(qū),以其獨(dú)特的造型和獨(dú)特的地理位置而聞名。飛山海拔744米,是楚南地區(qū)最高的峰峰,可謂是該地區(qū)的標(biāo)志性地標(biāo)。
飛山最適合春夏兩季游玩。春天,滿山蔥綠,景色迷人;夏日,山上涼爽怡人,非常適合避暑納涼。景區(qū)西南腳下還有一個飛山水庫,湖光山色交相輝映,更增添了飛山的魅力。
此外,飛山還會定期舉辦特色的旅游文化節(jié),屆時當(dāng)?shù)孛癖姇≈嘏e行"飛山祭"活動,游客可以近距離感受當(dāng)?shù)鬲?dú)特的民俗文化。
飛山景區(qū)與易景通智慧門票管理系統(tǒng)達(dá)成合作,這標(biāo)志著該景區(qū)在智慧旅游建設(shè)方面取得了重要進(jìn)展。
易景通智慧門票管理系統(tǒng)解決方案 為了降低人力成本和人工錯誤問題,飛山景區(qū)進(jìn)行了智慧票務(wù)系統(tǒng)的升級改造。通過引入易景通智慧門票管理系統(tǒng),景區(qū)實(shí)現(xiàn)了線上線下的全渠道票務(wù)銷售、智能閘機(jī)檢票以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等綜合性的票務(wù)管理。
在系統(tǒng)后臺,景區(qū)可根據(jù)不同客群靈活調(diào)整票價策略,如針對特定人群的免票政策等。游客可通過搜索飛山景區(qū)、小程序預(yù)訂或第三方OTA平臺進(jìn)行門票購買,無需換票直接掃碼進(jìn)入。對于線下游客,可通過人工售票窗口、自助售票機(jī)等多種方式購票,同樣憑電子票碼進(jìn)入景區(qū)。
易景通為飛山景區(qū)提供了全面的智慧票務(wù)解決方案,不僅提升了購票效率,也帶動了訂單量的增長。同時,景區(qū)還注重數(shù)據(jù)化運(yùn)營,充分利用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析模塊,深入了解游客行為和需求,制定更加精準(zhǔn)有效的運(yùn)營策略。
特別是對于飛山景區(qū)這樣受季節(jié)性因素影響較大的景區(qū)來說,易景通系統(tǒng)能夠支持靈活的動態(tài)票價調(diào)整,一鍵發(fā)布至各個售票渠道,并實(shí)時查看訂單運(yùn)營數(shù)據(jù),滿足了景區(qū)的多樣化需求。