如果你的景區(qū)正面臨傳統(tǒng)售票方式的挑戰(zhàn),依賴旅行社銷售門(mén)票,線下游客在窗口取票和核票的效率不高,同時(shí)門(mén)票存在漏洞,二次消費(fèi)項(xiàng)目的收款難以統(tǒng)一管理,內(nèi)部協(xié)同效率低下,易景通的智慧票務(wù)系統(tǒng)解決方案可以幫助你。該系統(tǒng)解決方案采用軟硬一體化的方式,全面覆蓋旅游景區(qū)等場(chǎng)所的售票和檢票業(yè)務(wù)場(chǎng)景,使景區(qū)管理更加輕松高效。
項(xiàng)目背景:
松花湖風(fēng)景名勝區(qū)是吉林省的知名旅游勝地,目前是國(guó)家AAAA級(jí)景區(qū),并正在申報(bào)AAAAA級(jí)景區(qū)。該景區(qū)位于吉林省吉林市豐滿區(qū)的南郊,距離市中心僅15公里。松花湖水域遼闊,湖叉縱橫交錯(cuò),形如蛟龍。湖泊呈狹長(zhǎng)形,最寬處達(dá)10公里,總面積為554平方公里,平均水深22米,最深處達(dá)77.5米,最大蓄水量達(dá)108億立方米。松花湖以其得天獨(dú)厚的地理位置、四季分明的氣候和美麗的湖光山色,吸引了眾多國(guó)內(nèi)外游客前來(lái)觀光游覽。
易景通智慧票務(wù)系統(tǒng)解決方案:
多渠道門(mén)票預(yù)約 易景通為松花湖風(fēng)景名勝區(qū)提供了多元化的門(mén)票預(yù)約場(chǎng)景。游客可以通過(guò)線上旅游平臺(tái)(如攜程、大眾點(diǎn)評(píng)、馬蜂窩等)以及線下預(yù)訂點(diǎn)進(jìn)行門(mén)票預(yù)訂。無(wú)論是線上購(gòu)票還是現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票,游客都無(wú)需取票,通過(guò)電子二維碼即可直接入園。系統(tǒng)還支持身份證核驗(yàn)和護(hù)照核驗(yàn),確保國(guó)內(nèi)外游客都能便捷入園。景區(qū)管理方可以通過(guò)后臺(tái)管理系統(tǒng)設(shè)置不同票種,包括日票和夜票,并控制每個(gè)時(shí)段的可預(yù)約人數(shù),以便合理安排資源和服務(wù)。
智能收銀解決方案 易景通為松花湖風(fēng)景名勝區(qū)提供了一套智能收銀解決方案,簡(jiǎn)化了景區(qū)內(nèi)各類消費(fèi)的結(jié)算流程。該系統(tǒng)支持景區(qū)內(nèi)的餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)等多種消費(fèi)統(tǒng)一收款,并兼容數(shù)字人民幣、支付寶、微信等多種支付方式。每筆交易和退款都有詳細(xì)記錄,并可按終端、門(mén)店和支付方式生成報(bào)表,幫助景區(qū)財(cái)務(wù)部門(mén)輕松對(duì)賬。
大數(shù)據(jù)智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái) 易景通為松花湖風(fēng)景名勝區(qū)搭建了大數(shù)據(jù)智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái),通過(guò)整合各渠道的門(mén)票預(yù)訂數(shù)據(jù)、核銷數(shù)據(jù)、入園流量及消費(fèi)明細(xì)等信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)運(yùn)營(yíng)的全面監(jiān)控和分析。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的深入挖掘,景區(qū)可以更好地理解游客的行為和偏好,從而優(yōu)化服務(wù)和產(chǎn)品,提高游客的滿意度和體驗(yàn)感。
易景通的智慧票務(wù)管理系統(tǒng)包含全渠道售票、智能檢票、智慧支付、會(huì)員管理等功能,提供了軟硬件一體化的解決方案,幫助松花湖風(fēng)景名勝區(qū)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)。該系統(tǒng)不僅提升了售檢票效率,有效緩解高峰期的壓力,還提高了收銀效率超過(guò)60%。系統(tǒng)操作簡(jiǎn)便,且支持手機(jī)端實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)查看。松花湖風(fēng)景名勝區(qū)對(duì)易景通的票務(wù)管理系統(tǒng)給予了高度評(píng)價(jià)。