提升景區(qū)的整體競(jìng)爭(zhēng)力、管理能力和服務(wù)水平，離不開(kāi)一套先進(jìn)的智能票務(wù)管理系統(tǒng)。作為智慧景區(qū)建設(shè)的核心信息化工具，它不僅能夠確保景區(qū)的產(chǎn)品和服務(wù)流程高效、規(guī)范，還能為游客提供更加便捷的智能旅游體驗(yàn)。

項(xiàng)目背景：

　　古苗河百瀑大峽谷位于花垣縣城東南約3公里處，交通非常方便。景區(qū)距離多個(gè)著名景點(diǎn)都有一定的距離，例如距十八洞村30公里、邊城茶峒35公里、矮寨大橋45公里、芙蓉鎮(zhèn)76公里、猛洞河漂流70公里、鳳凰古城108公里、張家界128公里。

　　古苗河百瀑大峽谷以其原生態(tài)景觀著稱，集奇、險(xiǎn)、秀、美于一體。這里青山綠水交相輝映，瀑布洞穴原始次森林共存，兩岸山峰峻峭，景色壯麗。月亮灣的河水清澈見(jiàn)底，魚(yú)兒蝦游自在其中，風(fēng)景如畫(huà)。景區(qū)內(nèi)的珠簾瀑布、霧翠瀑布、彌霧瀑布等形態(tài)各異，氣勢(shì)恢宏。在晴朗的日子里，甚至可以見(jiàn)到彩虹。由多個(gè)瀑布組成的七疊水瀑布，如同百尺高的水簾，氣勢(shì)磅礴，瀑聲震耳欲聾，形成獨(dú)特的峽谷飛瀑景觀。百米長(zhǎng)的高空玻璃棧道提供了驚險(xiǎn)刺激的體驗(yàn)，而懸崖棧道則將游客引入景色優(yōu)美的幽谷。景區(qū)內(nèi)還有把代崖、問(wèn)世洞、佛光洞、鐵仗峽、藥王崖、大鯢谷、太黎關(guān)等多個(gè)景點(diǎn)，各具特色，雄偉壯觀。

　　古苗河大峽谷地處亞熱帶季風(fēng)濕潤(rùn)氣候區(qū)，四季分明。這里擁有國(guó)家保護(hù)的珍稀植物如花櫚木、傘花木、大葉櫸等，以及野生動(dòng)物如大鯢、松雀鷹、紅隼、麝香、果子貍、穿山甲、猴面鷹等。景區(qū)年平均氣溫約為11.4度，夏季氣溫不超過(guò)30度，因此被譽(yù)為“天然空調(diào)”和“大氧吧”，是避暑的理想之地。

　　古苗河百瀑大峽谷已開(kāi)發(fā)出游步道、懸崖棧道等20余處景點(diǎn)，游玩時(shí)間約為一個(gè)半至兩個(gè)小時(shí)。

　　易景通智能票務(wù)系統(tǒng)解決方案：

　　1.為古苗河大峽谷景區(qū)提供智能票務(wù)系統(tǒng)解決方案，以滿足游客的線上線下預(yù)訂和購(gòu)票需求。系統(tǒng)支持景區(qū)設(shè)定套票和聯(lián)票選項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)一票通玩所有景點(diǎn)項(xiàng)目，每人一票，不可重復(fù)使用，僅限當(dāng)日有效。后臺(tái)管理系統(tǒng)還支持與OTA平臺(tái)及旅行社的直連對(duì)接，使得一個(gè)后臺(tái)可以管理多個(gè)分銷(xiāo)渠道，同時(shí)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和門(mén)票銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)流量監(jiān)控。

　　2.滿足景區(qū)內(nèi)二次消費(fèi)項(xiàng)目的統(tǒng)一收款。除了門(mén)票套票外，景區(qū)內(nèi)還包括餐飲、動(dòng)物喂養(yǎng)、娛樂(lè)項(xiàng)目和郵局等消費(fèi)點(diǎn)。游客可以在指定的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)進(jìn)行掃碼支付，景區(qū)將實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一收款。

　　3.提供營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)票務(wù)設(shè)置功能。古苗河大峽谷景區(qū)定期開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)和特別活動(dòng)，例如針對(duì)當(dāng)前的研學(xué)旅游熱潮推出免門(mén)票政策。票務(wù)系統(tǒng)需要與閘機(jī)檢票系統(tǒng)兼容，支持免門(mén)票的預(yù)訂和核驗(yàn)流程，從而提升游客的體驗(yàn)。

　　作為國(guó)家級(jí)AAAA景區(qū)，古苗河大峽谷的智慧化和數(shù)字化票務(wù)管理已成為必然趨勢(shì)。易景通的票務(wù)管理系統(tǒng)覆蓋了售檢票、支付入口、OTA及旅行社分銷(xiāo)渠道對(duì)接等多個(gè)方面，為古苗河大峽谷景區(qū)實(shí)現(xiàn)了智慧化票務(wù)管理，提升了運(yùn)營(yíng)效率，并獲得了景區(qū)管理層的高度贊賞。