傳統(tǒng)模式的痛點(diǎn)
售票窗口擁堵,取票耗時(shí)長:在高峰時(shí)段,游客常常需要花費(fèi)大量時(shí)間在售票窗口排隊(duì)等候購票,這不僅浪費(fèi)了時(shí)間,還降低了游覽的愉悅度。
人工驗(yàn)票效率低,替換閘機(jī)成本高:傳統(tǒng)的人工驗(yàn)票方式不僅效率低下,還需要大量的人力成本。引入閘機(jī)等設(shè)備成本高昂,不是所有景區(qū)都能輕松承受。
依賴OTA或團(tuán)購平臺(tái)導(dǎo)流,無自主權(quán):許多景區(qū)不得不依賴第三方平臺(tái)進(jìn)行門票銷售和游客導(dǎo)流,缺乏自主決策權(quán),影響了景區(qū)的經(jīng)營自主性。
智慧景區(qū)服務(wù)的解決方案
為了解決上述問題,易景通開發(fā)了“景區(qū)門票分時(shí)預(yù)約系統(tǒng)”,從購票、入園、游園和售后四大環(huán)節(jié),為游客提供全方位的保障,提高景區(qū)的運(yùn)營效率,讓越來越多的游客可以便捷地享受美麗的景區(qū)。
景區(qū)門票分時(shí)預(yù)約系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)
即時(shí)預(yù)約,分流窗口壓力:線上售票可以隨時(shí)隨地進(jìn)行,游客可以提前預(yù)約門票,分流窗口擁堵,減輕景區(qū)的壓力。
高效驗(yàn)票方案,減少人力成本:引入了app和閘機(jī)的綜合驗(yàn)票方案,提高驗(yàn)票效率,同時(shí)減少了人力成本,使景區(qū)更具競(jìng)爭(zhēng)力。
多元化會(huì)員管理體系:為游客提供了多種會(huì)員服務(wù),助力景區(qū)吸引并留住忠實(shí)客戶,提高了復(fù)購率。
景區(qū)門票分時(shí)預(yù)約系統(tǒng)的操作指南
在景區(qū)門票系統(tǒng)中,點(diǎn)擊購票界面,選擇票型、預(yù)約日期和預(yù)約時(shí)段。
確認(rèn)信息無誤后,填寫游覽人姓名、身份證號(hào)碼和聯(lián)系電話。
下單并支付,訂單完成后會(huì)收到短信提醒,方便快捷。
智慧景區(qū)服務(wù)的好處
智慧景區(qū)服務(wù)不僅提供了便捷的購票方式,還能讓景區(qū)根據(jù)承載量分配門票庫存,有序控制游客流量,錯(cuò)峰入園,最大程度地避免了擁堵排隊(duì)購票取票的情況,提高入園時(shí)效,讓游客享受更美好的游覽體驗(yàn)。