在旅游旺季,美麗的景區(qū)往往成為游客們向往之地。然而,人滿為患的景區(qū)也讓人們頭疼不已。傳統(tǒng)的景區(qū)管理方式存在著諸多問題,包括售票窗口排隊(duì)擁堵、人工驗(yàn)票效率低下、依賴第三方平臺導(dǎo)流等等。
傳統(tǒng)模式的痛點(diǎn)
售票窗口擁堵,取票耗時(shí)長:傳統(tǒng)景區(qū)購票通常需要排隊(duì)等候,這不僅浪費(fèi)了游客寶貴的時(shí)間,還可能因人多擁擠導(dǎo)致不愉快的體驗(yàn)。
人工驗(yàn)票效率低,替換閘機(jī)成本高:傳統(tǒng)驗(yàn)票方式依賴人力,效率有限,而引入高成本的閘機(jī)系統(tǒng)則對景區(qū)財(cái)務(wù)構(gòu)成了挑戰(zhàn)。
依賴OTA或團(tuán)購平臺導(dǎo)流,無自主權(quán):景區(qū)依賴第三方在線旅行代理或團(tuán)購平臺,使得景區(qū)失去了對自身品牌的控制權(quán),同時(shí)也要支付高額的傭金。
智慧景區(qū)服務(wù)的解決方案
為了應(yīng)對這些問題,易景通公司開發(fā)了景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng),旨在從購票、入園、游園和售后等四大環(huán)節(jié),為游客提供全方位的便利,以提高游客在景區(qū)的體驗(yàn)。
線上門票預(yù)約的優(yōu)勢:
即時(shí)預(yù)約,分流窗口壓力:線上售票允許游客隨時(shí)隨地購買門票,避免了排隊(duì)等候,有效減輕了售票窗口的壓力。
app&閘機(jī)的綜合驗(yàn)票方案,效率高,投入低:引入智能app和閘機(jī)的綜合驗(yàn)票方案提高了驗(yàn)票效率,降低了人力成本,同時(shí)提高了驗(yàn)票的準(zhǔn)確性和安全性。
多元化會(huì)員管理體系:通過建立多元化的會(huì)員管理體系,景區(qū)可以更好地與游客互動(dòng),提高游客的忠誠度,鼓勵(lì)他們多次光臨景區(qū),實(shí)現(xiàn)復(fù)購。
電子票務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)勢:
在線掃碼購票,憑碼核銷入園,不僅提高了人流通過率,還能夠有效緩解節(jié)慶等高峰時(shí)期的壓力,降低了人力成本。電子票務(wù)系統(tǒng)還能夠打通底層系統(tǒng)支撐,智能軟件模塊獨(dú)立快速上線,幫助景區(qū)拓寬銷售渠道,加強(qiáng)管理,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化資金管理,為景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。