根據(jù)攜程、同程等旅游平臺的數(shù)據(jù),今年五一假期,長沙再度躋身國內(nèi)十大旅游熱門城市榜單,網(wǎng)紅長沙的受歡迎程度持續(xù)飆升。那么,如何才能確保景區(qū)運轉(zhuǎn)更加高效,同時提升游客的體驗感呢?答案在于數(shù)字化技術(shù)的廣泛應(yīng)用,這正在成為推動旅游產(chǎn)業(yè)進步的重要力量。
近年來,熱門博物館和公園紛紛實施預(yù)約制參觀,尤其是在旅游旺季,門票供不應(yīng)求成為常態(tài)。即使在非旅游高峰期間,一些景點因為當(dāng)天達到參觀人數(shù)上限,也不得不限制未預(yù)約游客的進入。如何有效管理游客流量,提升游客體驗?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,通過打破區(qū)域數(shù)據(jù)孤島,實現(xiàn)景區(qū)間的聯(lián)動與數(shù)據(jù)整合,可以有效進行峰值管控和合理分流,從而優(yōu)化游客體驗,提升管理水平。
長沙本地科技企業(yè)“易景通”針對以上情況定制研發(fā)了景區(qū)綜合管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)不僅支持在線售票,還能對園區(qū)內(nèi)各種數(shù)據(jù)進行實時匯總,使得管理人員能夠更快進行決策和優(yōu)化,進而提升運營效率。目前,該系統(tǒng)已在全國接近千個旅游景點中得到應(yīng)用。
在“易景通”票務(wù)系統(tǒng)的實施過程中,系統(tǒng)還致力于與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)對接,突破了上下游之間的數(shù)據(jù)壁壘。這種數(shù)據(jù)整合的做法,不僅提升了單個景點的運營管理水平,還推動了整個旅游產(chǎn)業(yè)鏈的綜合升級。
通過數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展與應(yīng)用,長沙的景區(qū)管理正變得愈加智能和高效,為游客提供了更為便捷和舒適的游覽體驗,同時也為旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了新的動力。