根據(jù)攜程、同程等旅游平臺(tái)的數(shù)據(jù),今年五一假期,長(zhǎng)沙再度躋身國(guó)內(nèi)十大旅游熱門城市榜單,網(wǎng)紅長(zhǎng)沙的受歡迎程度持續(xù)飆升。那么,如何才能確保景區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效,同時(shí)提升游客的體驗(yàn)感呢?答案在于數(shù)字化技術(shù)的廣泛應(yīng)用,這正在成為推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的重要力量。
近年來,熱門博物館和公園紛紛實(shí)施預(yù)約制參觀,尤其是在旅游旺季,門票供不應(yīng)求成為常態(tài)。即使在非旅游高峰期間,一些景點(diǎn)因?yàn)楫?dāng)天達(dá)到參觀人數(shù)上限,也不得不限制未預(yù)約游客的進(jìn)入。如何有效管理游客流量,提升游客體驗(yàn)?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,通過打破區(qū)域數(shù)據(jù)孤島,實(shí)現(xiàn)景區(qū)間的聯(lián)動(dòng)與數(shù)據(jù)整合,可以有效進(jìn)行峰值管控和合理分流,從而優(yōu)化游客體驗(yàn),提升管理水平。
長(zhǎng)沙本地科技企業(yè)“易景通”針對(duì)以上情況定制研發(fā)了景區(qū)綜合管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)不僅支持在線售票,還能對(duì)園區(qū)內(nèi)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)匯總,使得管理人員能夠更快進(jìn)行決策和優(yōu)化,進(jìn)而提升運(yùn)營(yíng)效率。目前,該系統(tǒng)已在全國(guó)接近千個(gè)旅游景點(diǎn)中得到應(yīng)用。
在“易景通”票務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施過程中,系統(tǒng)還致力于與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)對(duì)接,突破了上下游之間的數(shù)據(jù)壁壘。這種數(shù)據(jù)整合的做法,不僅提升了單個(gè)景點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)管理水平,還推動(dòng)了整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的綜合升級(jí)。
通過數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展與應(yīng)用,長(zhǎng)沙的景區(qū)管理正變得愈加智能和高效,為游客提供了更為便捷和舒適的游覽體驗(yàn),同時(shí)也為旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了新的動(dòng)力。