為了更好地提升游客體驗(yàn)，優(yōu)化景區(qū)管理，現(xiàn)就景區(qū)售票系統(tǒng)項(xiàng)目需求進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，以便合作方提供完善的票務(wù)解決方案。

　　一、試運(yùn)營(yíng)時(shí)間及軟硬件需求

　　請(qǐng)合作方明確試運(yùn)營(yíng)啟動(dòng)時(shí)間，以便系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和部署與之匹配。同時(shí)，請(qǐng)說(shuō)明系統(tǒng)是否包含硬件設(shè)備(如售票機(jī)、閘機(jī)等)，以及硬件設(shè)備的具體型號(hào)和規(guī)格需求。

　　二、線上購(gòu)票及營(yíng)銷功能

　　系統(tǒng)需支持線上購(gòu)票功能，并對(duì)接微信公眾號(hào)/微信小程序等平臺(tái)，方便游客在線購(gòu)票。請(qǐng)說(shuō)明是否需要進(jìn)行線上營(yíng)銷推廣，如優(yōu)惠券、團(tuán)購(gòu)、秒殺等活動(dòng)，以及相關(guān)的功能需求。

　　三、線下入園方式

　　請(qǐng)明確線下入園方式，是采用電子二維碼驗(yàn)票、人臉識(shí)別，還是其他方式。如果采用電子二維碼驗(yàn)票，請(qǐng)說(shuō)明二維碼的生成方式和有效期。如果采用人臉識(shí)別，請(qǐng)說(shuō)明人臉識(shí)別設(shè)備的部署位置和數(shù)量，以及相關(guān)的技術(shù)要求。

　　四、現(xiàn)場(chǎng)售票及設(shè)備需求

　　請(qǐng)說(shuō)明是否需要現(xiàn)場(chǎng)售票，以及現(xiàn)場(chǎng)售票窗口的數(shù)量。如果需要現(xiàn)場(chǎng)售票，請(qǐng)說(shuō)明是否需要配備自助售票機(jī)，以及自助售票機(jī)的數(shù)量和放置位置。

　　五、智慧閘機(jī)部署

　　請(qǐng)明確智慧閘機(jī)的部署位置和數(shù)量，以及閘機(jī)的類型和功能需求。例如，是否需要支持多種驗(yàn)票方式(二維碼、身份證、人臉識(shí)別等)，以及是否需要與其他系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接。

　　六、游客中心窗口設(shè)置

　　請(qǐng)說(shuō)明游客中心售票窗口的數(shù)量，以及每個(gè)窗口的功能設(shè)置。例如，是否需要設(shè)置專門的取票窗口、咨詢窗口等。

　　七、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析

　　系統(tǒng)需提供完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析功能，例如：

　　每日/每月/每年的游客數(shù)量統(tǒng)計(jì)

　　不同購(gòu)票渠道的游客數(shù)量統(tǒng)計(jì)

　　不同票種的銷售情況統(tǒng)計(jì)

　　游客年齡、性別等 demographics 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

　　收入統(tǒng)計(jì)和報(bào)表生成

　　請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明所需的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)維度和報(bào)表格式，以便合作方提供定制化的數(shù)據(jù)分析服務(wù)。

　　八、OTA對(duì)接及支付方式

　　請(qǐng)列出現(xiàn)階段合作的OTA平臺(tái)，并說(shuō)明系統(tǒng)是否需要與這些平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接。同時(shí)，請(qǐng)明確系統(tǒng)是否支持微信支付、支付寶支付等主流支付方式，以及是否需要支持其他支付方式。

　　九、旅行社管理平臺(tái)

　　請(qǐng)說(shuō)明是否需要為旅行社提供統(tǒng)一的管理平臺(tái)，以便旅行社進(jìn)行團(tuán)隊(duì)購(gòu)票、訂單管理、財(cái)務(wù)結(jié)算等操作。如果需要，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明旅行社管理平臺(tái)的功能需求。

　　通過(guò)提供以上信息，我們希望合作方能夠充分了解景區(qū)售票系統(tǒng)的需求，并提供一套完整、高效、便捷的票務(wù)解決方案，以滿足景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理和游客服務(wù)的需求。