傳統(tǒng)的旅行社服務(wù),給人們留下了許多負(fù)面的印象(吃不好、睡不好、好·····),使旅游變成了只有旅沒有游。
隨著交通越來越便利、私家車越來越普及、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂越來越方便,一成不變、走馬觀花式的傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)游越來越不能滿足人們出游的需求,自助旅游的人越來越多,并漸成時(shí)尚。
自助游以其自由自主、形式多樣的特點(diǎn)受到了眾多游客的偏愛。
游客出游的比例中,傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)游客明顯下滑,游客選擇自主出行、自愿組合、自由行程已成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),“自由客”成了他們的代名詞。
以攜程網(wǎng)為例,近兩年來推出的“機(jī)票+酒店”度假預(yù)訂成為新的利潤(rùn)源,不少游客通過旅行社或網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂機(jī)票和酒店,然后在當(dāng)?shù)剡x擇自助一日游、二日游產(chǎn)品。
旅游出行,更偏向于自助化,那么易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)又應(yīng)該做好哪些升級(jí)來應(yīng)對(duì)這種變化呢?
線上景區(qū)售票系統(tǒng)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大部分游客已經(jīng)習(xí)慣了線上購(gòu)物習(xí)慣,景區(qū)接入易景通票務(wù)系統(tǒng)后,游客可以通過微信搜索景區(qū)名稱查詢到景區(qū)線上購(gòu)票系統(tǒng)入口,結(jié)合微信、公眾號(hào)、小程序等線上購(gòu)票途徑,能滿足游客多種在線購(gòu)票需求,門票已二維碼形式展現(xiàn),通過錄入身份證、人臉等信息。
微信購(gòu)票系統(tǒng)
景區(qū)微信購(gòu)票系統(tǒng),首要功能就是滿足游客的在線訂票需求。景區(qū)將入園門票、纜車票、套票、通票等產(chǎn)品設(shè)置在小程序首頁,方便游客掃碼購(gòu)票。
多種途徑購(gòu)買門票后,游客到景區(qū)后可以選擇二維碼、身份證、人臉等方式快速入園,景區(qū)可以通過易景通票務(wù)系統(tǒng)后臺(tái)靈活設(shè)置門票類型、入園形式等信息。
小程序年卡系統(tǒng)
易景通推出微信小程序年卡營(yíng)銷模式,例如年卡,套卡和VIP卡。 當(dāng)?shù)鼐用窈湍觊L(zhǎng)游客進(jìn)入公園的優(yōu)惠政策。
如果沒有會(huì)員卡系統(tǒng)進(jìn)行管控,則很可能發(fā)生會(huì)員身份盜用,這將嚴(yán)重影響會(huì)員的權(quán)利和景區(qū)收入。
最后,景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)還可以針對(duì)用戶的特殊性開發(fā)個(gè)性化的旅行服務(wù)。 例如當(dāng)?shù)赜慰屯ㄟ^刷身份證可免費(fèi)進(jìn)入,兒童老人票的折扣等;
景區(qū)可以也可以考慮會(huì)員管理,進(jìn)行積分兌換,兌換一些兒童喜歡的玩具用品,會(huì)讓游客產(chǎn)生重復(fù)消費(fèi)的欲望。
易景通票務(wù)系統(tǒng)會(huì)員管理功能能夠完全滿足景區(qū)會(huì)員營(yíng)銷的管理和運(yùn)營(yíng),實(shí)實(shí)在在為景區(qū)創(chuàng)收。
易景通公司是一家高新科技公司,公司研發(fā)團(tuán)隊(duì),根據(jù)景區(qū)需求不斷更新產(chǎn)品,對(duì)于已在使用易景通票務(wù)系統(tǒng)的景區(qū),可直接免費(fèi)升級(jí)使用,無二次收費(fèi)問題,歡迎旅游景區(qū)管理者試用。