景區(qū)智慧旅游系統(tǒng)主要是針對旅游景區(qū)的各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，如企業(yè)管理、服務(wù)管理、營銷管理、市場管理等，利用信息化技術(shù)對游客、景點(diǎn)、酒店、旅游線路、交通工具以及其他類型的景區(qū)旅游資源實(shí)現(xiàn)智慧化管理，全面提高管理水平，創(chuàng)造管理效益。景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)景區(qū)傳統(tǒng)管理方式向現(xiàn)代管理方式的轉(zhuǎn)變，景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)可以及時準(zhǔn)確地掌握游客動態(tài)信息和景區(qū)經(jīng)營信息，實(shí)現(xiàn)景區(qū)資源和旅游監(jiān)管從被動處理、事后管理向過程管理和實(shí)時管理的轉(zhuǎn)變。

智慧景區(qū)的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)架構(gòu)主要圍繞三大核心目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而展開：一是為行業(yè)管理提供更高效、更智能化的信息管理平臺，即景區(qū)智慧管理體系；二是為各類游客提供更加便捷、智能化的旅游服務(wù)，即構(gòu)建景區(qū)智慧服務(wù)體系；三是促進(jìn)景區(qū)旅游品牌樹立，塑造新型智慧旅游景區(qū)的形象，有效提高景區(qū)營銷效率和效益，即構(gòu)建景區(qū)智慧票務(wù)管理系統(tǒng)。

景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)在景區(qū)的應(yīng)用促進(jìn)智慧管理實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)旅游景區(qū)管理向現(xiàn)代旅游景區(qū)管理的轉(zhuǎn)變，旅政管理部門通過與相關(guān)政府部門信息共享、協(xié)作聯(lián)動，建立預(yù)測預(yù)警機(jī)制，進(jìn)行聯(lián)合管理服務(wù)和應(yīng)急事件處置。在景區(qū)智慧管理中，當(dāng)?shù)卣洚?dāng)著引導(dǎo)者的角色，引導(dǎo)旅游景區(qū)及相關(guān)旅游企業(yè)開發(fā)運(yùn)營智慧旅游產(chǎn)品，同時保證游客對于智慧旅游產(chǎn)品的及時獲取和參與體驗(yàn)，不斷摒棄傳統(tǒng)景區(qū)管理體系的弊端，充分發(fā)揮智慧目的地管理體系的優(yōu)勢。

通常，景區(qū)的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)以辦公、政務(wù)的數(shù)字化、智慧化為核心，通過實(shí)施智慧旅游的集成指揮調(diào)度和管理平臺建設(shè)，實(shí)現(xiàn)智慧化管理。集成管理平臺利用移動互聯(lián)網(wǎng)體系實(shí)現(xiàn)對目的地管理事件的接入和指揮調(diào)度，對事件各環(huán)節(jié)責(zé)任人員進(jìn)行監(jiān)督和評價。同時其與智慧旅游框架內(nèi)的各應(yīng)用體系實(shí)現(xiàn)聯(lián)動控制和數(shù)據(jù)交換，包括對景區(qū)各種智能設(shè)備的遠(yuǎn)程操縱、控制和管理。為景區(qū)的行政管理部門各應(yīng)用體系提供統(tǒng)一的信息共享平臺，如信息發(fā)布、信息共享和信息使用，滿足企業(yè)和游客對各應(yīng)用體系的需要。