隨著智慧票務(wù)在景區(qū)、酒店、展會、泛娛樂業(yè)、快速交通等眾多領(lǐng)域中中的廣泛應(yīng)用,智慧票務(wù)系統(tǒng)越來越被人們所重視,因為快速交通、體育、娛樂和旅游業(yè)對智慧票務(wù)的巨大需求,智慧票務(wù)系統(tǒng)中的先進(jìn)技術(shù),非接觸式支付的普及,使得智慧票務(wù)系統(tǒng)得到的蓬勃發(fā)展,雖然受疫情影響,但隨著疫情的平緩,旅游人數(shù)已經(jīng)趨于上漲,旅游需求增大。
目前旅游業(yè)得到飛速發(fā)展,人們出游的需求日趨多元化,但是景區(qū)類型與服務(wù)越來越同質(zhì)化,在游客看來,像是一個模子里刻出來的,已經(jīng)不能滿足游客多樣化,個性化的需求了。
如何打破旅游景區(qū)“千旅一面”的局面,做到差異化服務(wù)和景區(qū)智慧化發(fā)展。易景通自研的景區(qū)自助訂票系統(tǒng)利用景區(qū)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)的思路,解決景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)有問題,建設(shè)智能票務(wù)系統(tǒng),讓游客在游玩的全程除了享受美麗景色,同時享受高科技新產(chǎn)物帶來的便利。
景區(qū)自助訂票系統(tǒng)有哪些好處呢?1、售票實時監(jiān)控:為控制觀眾流量,提供售票控制功能,可設(shè)定限制一種或多種門票的出票數(shù)量。實時判斷達(dá)到出票限量時,提示售票員并鎖定該票種的售票。2、可以根據(jù)不同場次、不同票種,售出不同的門票,輸出門票時,自動打印條碼??商峁┫嚓P(guān)售票信息的查詢,以輔助售票工作的開展,方便售票員進(jìn)行查詢統(tǒng)計。3、實時查詢門票出售人次和收入情況,包括分售票窗、門票種類等。實時查詢觀眾的入場情況等。4、檢票、退票管理:提供入口處的檢票功能,實現(xiàn)實時與批處理檢票提供相關(guān)檢票信息的提示,以輔助檢票員的接待工作,或方便觀眾有疑問需要服務(wù)時進(jìn)行查詢。對于退票,進(jìn)行嚴(yán)格的校驗,對非法的票據(jù)予以杜絕。
在易景通景區(qū)網(wǎng)絡(luò)售票系統(tǒng)管理平臺當(dāng)中,可通過易景通景區(qū)自助訂票系統(tǒng)和后臺數(shù)據(jù)中心對大量數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的分析對旅游資源的利用情況、旅游的消費情況、旅游的高低峰期、當(dāng)?shù)氐穆糜畏?wù)接待能力等方面進(jìn)行綜合或者專題分析,為景區(qū)管理人員對旅游景區(qū)的發(fā)展制訂長遠(yuǎn)計劃和決策提供依據(jù)。