科技與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，讓我們的生活節(jié)奏不斷加快，現(xiàn)如今智慧旅游的興起使得游客群體在景區(qū)內(nèi)的旅行體驗(yàn)變得至關(guān)重要。在傳統(tǒng)景區(qū)中，其存在的固有模式在設(shè)計(jì)策略層面會(huì)存在一些無(wú)法忽視的難題，因此已逐漸不適應(yīng)現(xiàn)代高速發(fā)展的社會(huì)需要，而正日益被智慧景區(qū)的數(shù)字化方案所替代。智慧景區(qū)設(shè)計(jì)理念的初衷是為了完善游客在旅行前、旅行中、旅行后的實(shí)際旅行體驗(yàn)，并解決好游客與景區(qū)之間存在的矛盾。完善好智慧景區(qū)的設(shè)計(jì)理念能夠給游客提供更全面的資訊、帶來(lái)更加周到的服務(wù)，促進(jìn)旅游服務(wù)生態(tài)機(jī)制更加完善。

在旅游旺季，景區(qū)往往人滿為患，排隊(duì)購(gòu)票、取票時(shí)間較長(zhǎng)，降低游客游覽興趣，易景通景區(qū)票務(wù)管理軟件可以統(tǒng)計(jì)景區(qū)入口人流量，分散人流，緩解擁堵，在一定程度上緩解景區(qū)壓力。游客在互聯(lián)網(wǎng)上訂票后，再到景區(qū)自助取票機(jī)上自助取票，既可以緩解高峰期景區(qū)購(gòu)票壓力，分流游客，又可以緩解工作人員短缺壓力，節(jié)約成本?？梢袁F(xiàn)在散客、自助游游客比例逐年增加，在寒暑假以及節(jié)假日假期間網(wǎng)上在線購(gòu)票率占游客 30%左右，在此期間游客等待取票時(shí)間 20-30 分鐘，大大降低游客滿意度。因此，為增強(qiáng)景區(qū)智慧化建設(shè)效果，景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)和自助取票機(jī)軟硬結(jié)合的服務(wù)勢(shì)在必行。

景區(qū)在各個(gè)入口處分別建設(shè)自動(dòng)識(shí)別檢票機(jī)，利用二維碼自動(dòng)識(shí)別、年卡+面部識(shí)別，年卡+掌紋識(shí)別等系統(tǒng)。雖然如此，景區(qū)與時(shí)俱進(jìn)繼續(xù)更新升級(jí)，實(shí)現(xiàn)二代身份證、面部識(shí)別等多種驗(yàn)證系統(tǒng)，使游客更加快捷、便利進(jìn)入景區(qū)。景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)還可以充分利用大數(shù)據(jù)分析，根據(jù)統(tǒng)計(jì)游客數(shù)據(jù)、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、關(guān)注微信公眾號(hào)，下載手機(jī) APP 等活動(dòng)進(jìn)行分析，把握市場(chǎng)動(dòng)向，調(diào)整營(yíng)銷策略，并且利用智慧挖掘出潛在客戶，定時(shí)推動(dòng)一些景區(qū)活動(dòng)、咨詢，使游客更加關(guān)注景區(qū)，從線上關(guān)注景區(qū)轉(zhuǎn)為實(shí)際游覽參觀，提升景區(qū)精準(zhǔn)營(yíng)銷。