旅游業(yè)已經成為我國成功實現經濟轉型的重要載體,在今后幾年內也必將繼續(xù)保持蓬勃的發(fā)展勢頭。而電子商務在旅游業(yè)的應用是促進旅游業(yè)繁榮發(fā)展的強勁推動力,旅游電子商務的出現正是將旅游業(yè)與電子商務相結合的一種體現,它能夠大幅度提高旅游產業(yè)的服務水平、經營水平和管理水平,從而加快旅游業(yè)發(fā)展的步伐。如今我國的旅游電子商務涉及到了機票、酒店、景區(qū)門票和設計旅游路線等服務內容,但整體上呈現出發(fā)展不均衡的現象,如景區(qū)門票電子商務的發(fā)展與機票電子商務的發(fā)展相比還有著較大的差距,這必將影響到旅游電子商務服務的全面性與周到性,同時也將影響到我國旅游產業(yè)大發(fā)展的步伐。
易景通智慧景區(qū)票務管理平臺具有領先技術的的綜合性票務服務平臺。景區(qū)電子票務系統(tǒng)以強大的網絡集成技術,突破了數據平臺架構、數據安全傳輸與多點標準化兼容等多項技術,網絡平臺更為穩(wěn)定,數據傳輸快、更安全,對各分銷商的網點技術要求低,與消費者交互性好。該系統(tǒng)可以容納上千個站點同時出票,比較于以往票務系統(tǒng),具備更為強大的功能、更為廣泛的合作基礎。
景區(qū)電子票務系統(tǒng)能實時、準確判斷門票的合法性并查詢和統(tǒng)計門票發(fā)行的數量、銷售額、類別、時間及客流量,并可打印日、周、月、季、年報表,便于審核及科學化決策管理。同時,由于采用了底層驗票處理技術,極大地加快了電子門票的驗票及管理速度,有效地確保了游客通行的實時性要求。
景區(qū)電子票務系統(tǒng)對各售票口的售票人數和金額、檢票通道的檢票入場人數可以實時反映在票務管理中心的電腦中,可以隨時打印出各種所需的報表,根據報表數據可以及時掌握經營狀況并且及時發(fā)現存在的問題,從而改進工作,加強管理,來實現最佳服務,以此達到最佳經濟效益和社會效益。關于高峰期和重大節(jié)假日的人員分流問題,可有以下解決方法:計算月參觀量、日參觀量時已考慮到高峰時間的高峰流量,并已乘以相應的系數,所以在一般情況下不會有擁堵現象。