在智慧旅游的提出基礎(chǔ)上，景區(qū)智慧化的理念應(yīng)運(yùn)而生，“景區(qū)智慧化”早就變成我國(guó)景區(qū)建設(shè)的新的發(fā)展方向。傳統(tǒng)的景區(qū)模式已經(jīng)不能滿足游客的需求，只有在政府指引下，景區(qū)提升信息化、智慧化建設(shè)的水平，游客才能在旅游過(guò)程中享受快捷、多元、環(huán)保、高效的服務(wù)，人民可以享受高質(zhì)量的景區(qū)公共服務(wù)，更好地推廣景區(qū)和城市，進(jìn)而形成良性循環(huán)，帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)。因此，從我國(guó)游客對(duì)景區(qū)現(xiàn)實(shí)的便民化需求和未來(lái)智慧化的發(fā)展趨勢(shì)看，我國(guó)的景區(qū)智慧化建設(shè)己進(jìn)入到轉(zhuǎn)型升級(jí)的黃金機(jī)遇期，政府加強(qiáng)對(duì)景區(qū)智慧化建設(shè)的重視程度，必須加快景區(qū)智慧化建設(shè)進(jìn)度。

景區(qū)智能售票系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)平臺(tái)可以幫助景區(qū)的管理部門進(jìn)行游客的客流監(jiān)控、游客的來(lái)源地采集與喜好分析，可以幫助景區(qū)實(shí)現(xiàn)智慧化、數(shù)字化、科學(xué)化的運(yùn)營(yíng)與管理，可以幫助企業(yè)根據(jù)用戶的消費(fèi)行為進(jìn)行精準(zhǔn)化的營(yíng)銷，進(jìn)而幫助景區(qū)提升服務(wù)水平和增加游客對(duì)旅游滿意度，提升景區(qū)的便民性。

景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的景區(qū)智慧化系統(tǒng)，景區(qū)智慧化的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，最終目的是提高政府的精細(xì)化的景區(qū)管理水平、提升對(duì)景區(qū)的監(jiān)管水平和對(duì)景區(qū)的服務(wù)水平，并幫助周邊企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷。

升級(jí)旅游資源的整合能力、改變區(qū)域旅游的競(jìng)爭(zhēng)格局、創(chuàng)新旅游企業(yè)的管理服務(wù)、培植旅游電商的勢(shì)力范圍。景區(qū)智慧化是以顧客為核心，通過(guò)更豐富的旅游信息、更靈活的價(jià)格體驗(yàn)、更精細(xì)化園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理的方式，景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘改善個(gè)性服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新提升供給效率、電子交易降低消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)不僅可以節(jié)省少排隊(duì)購(gòu)票的時(shí)間，而且定位系統(tǒng)可以幫助游客避免人流擁擠的區(qū)域、并實(shí)時(shí)獲取景點(diǎn)的智能講解等。智能評(píng)價(jià)與投訴是指景區(qū)通過(guò)網(wǎng)站等平臺(tái)提供公開(kāi)的投訴處理通道，對(duì)景區(qū)進(jìn)行第三方的監(jiān)督，進(jìn)而提高景區(qū)智慧化的程度和游客的滿意度。