景區(qū)智慧化是將科學(xué)的管理理論與信息技術(shù)的結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)景區(qū)的人與自然和諧的可持續(xù)發(fā)展和低碳智慧化的運(yùn)營(yíng)、智慧化的監(jiān)管，更加透徹地對(duì)景區(qū)的環(huán)境方面、社會(huì)方面、經(jīng)濟(jì)方面進(jìn)行分析，最終目的是能夠更有效地保護(hù)景區(qū)的生態(tài)環(huán)境，保障游客享受更好的服務(wù)，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。景區(qū)智慧化是借助先進(jìn)的科技手段和新的公共管理理念達(dá)到景區(qū)的建設(shè)、精細(xì)化監(jiān)管、提高景區(qū)的公共服務(wù)能力、深化由管理型景區(qū)向服務(wù)型景區(qū)職能轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)景區(qū)的生態(tài)環(huán)境、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)整體協(xié)調(diào)可持續(xù)性發(fā)展的目的。

在景區(qū)管理方面，主要通過(guò)智能電子票務(wù)系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷、整合服務(wù)和統(tǒng)一的管理，促進(jìn)景區(qū)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化；在景區(qū)方面，需要通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)方便進(jìn)行信息化管理和營(yíng)銷，方便享受平臺(tái)提供的信息和服務(wù)，方便獲取平臺(tái)上的市場(chǎng)信息和數(shù)據(jù)，以便更好地吸引消費(fèi)者，并與行業(yè)伙伴配合，切實(shí)提高經(jīng)濟(jì)效益。在游客方面，是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段隨時(shí)獲取景區(qū)的信息和服務(wù)，同時(shí)通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)行與景區(qū)的及時(shí)溝通，并通過(guò)景區(qū)智慧化的基礎(chǔ)設(shè)施得到更好的享受與服務(wù)。

景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)，更加有效地為游客提供景區(qū)內(nèi)的人流信息以及各景點(diǎn)的熱度信息，不僅要有序分流游客入園，還要科學(xué)疏導(dǎo)游客在景區(qū)內(nèi)的游覽，避免人群集聚。實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)預(yù)約預(yù)警、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)監(jiān)控、客流資源規(guī)劃、定向營(yíng)銷、個(gè)性化定制；精細(xì)是利用數(shù)字化管理，可以做到更加注重服務(wù)和管理細(xì)節(jié)，快捷方便、環(huán)境友好、高效低耗、控制社交距離，減少密切接觸機(jī)會(huì)；精彩是指利用視頻影像，虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，可以促進(jìn)文旅深度融合和深入發(fā)掘文化內(nèi)涵、豐富表現(xiàn)和解說(shuō)形式，可以實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景再現(xiàn)，讓游客有參與感和沉浸感，給游客一種新的體驗(yàn)。景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)協(xié)助景區(qū)落實(shí)好疫情防控措施的前提下做好運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)，提高員工服務(wù)水平和安全意識(shí)，加強(qiáng)設(shè)施維護(hù)，確保游客安全。