在現(xiàn)代社會(huì)，一方面，隨著旅游體驗(yàn)意識(shí)的提高，參與旅游活動(dòng)的游客已經(jīng)不僅僅滿足于觀光游覽，而是主動(dòng)的追求更獨(dú)特的高質(zhì)量體驗(yàn)；另一方面，為了緩解現(xiàn)代社會(huì)的生活壓力，放松身心，感受新鮮氣息，更多的游客選擇開(kāi)展森林旅游活動(dòng)。在國(guó)家積極推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)信息化、智慧化的大背景下，作為森林旅游的重要載體，森林景區(qū)應(yīng)積極進(jìn)行智慧化建設(shè)，來(lái)滿足游客對(duì)森林旅游的智慧體驗(yàn)，促進(jìn)游客實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的旅游體驗(yàn)，使森林景區(qū)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，獲得可持續(xù)的健康發(fā)展。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)得到了許多行業(yè)的廣泛應(yīng)用。景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)該理解為通過(guò)采用現(xiàn)代技術(shù)手段，以數(shù)字化通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)等裝置。來(lái)提高傳統(tǒng)景區(qū)票務(wù)過(guò)程中訂票、支付、取票、進(jìn)園、退票等環(huán)節(jié)的工作效率，改變以紙介質(zhì)為信息載體的工作形式。從而實(shí)現(xiàn)景區(qū)門(mén)票交易和景區(qū)服務(wù)以及管理等活動(dòng)的全過(guò)程無(wú)紙化和自動(dòng)化。

各景區(qū)和旅游電子商務(wù)服務(wù)商都應(yīng)大膽引進(jìn)先進(jìn)的電子商務(wù)技術(shù)來(lái)為景區(qū)門(mén)票電子商務(wù)做技術(shù)上的支撐。景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)使景區(qū)在票務(wù)上真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，提高景區(qū)的工作效率。同時(shí)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)需要為游客建立安全的支付系統(tǒng)，使游客的網(wǎng)上之旅更加安全，提高網(wǎng)上訂票的信譽(yù)。用先進(jìn)的身份識(shí)別系統(tǒng)。規(guī)范景區(qū)的訂票業(yè)務(wù)。杜絕倒票現(xiàn)象。

景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)通過(guò)采用現(xiàn)代技術(shù)手段，以數(shù)字化通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)等裝置，改進(jìn)景區(qū)內(nèi)部與各旅游機(jī)構(gòu)和外部相關(guān)機(jī)構(gòu)的連通，提高傳統(tǒng)景區(qū)票務(wù)過(guò)程中訂票、支付、取票、進(jìn)出、退票等環(huán)節(jié)的工作效率，改變以紙介質(zhì)為信息載體的工作形式，從而實(shí)現(xiàn)景區(qū)門(mén)票交易和景區(qū)服務(wù)以及管理等活動(dòng)的全過(guò)程無(wú)紙化和自動(dòng)化。

景區(qū)實(shí)名制分時(shí)預(yù)約購(gòu)票系統(tǒng)功能，可通過(guò)景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)后臺(tái)根據(jù)景區(qū)承載量將門(mén)票庫(kù)存分配給若干時(shí)段，供游客選擇，錯(cuò)峰入園，提高入園時(shí)效。而游客通過(guò)官方渠道或其他授權(quán)的渠道線上預(yù)約游覽日期和時(shí)間段，綁定身份信息后，在線支持、購(gòu)買(mǎi)該時(shí)間段的門(mén)票，于預(yù)約時(shí)間到景區(qū)門(mén)口，通過(guò)景區(qū)智能閘機(jī)核驗(yàn)后入園游覽。