首先,隨著我國旅游需求向個(gè)性化、體驗(yàn)化方向的轉(zhuǎn)變,及我國旅游市場競爭的日益激烈,旅游信息化、智慧化的不斷發(fā)展,開展基于游客體驗(yàn)的智慧景區(qū)建設(shè)研究,將有利于智慧景區(qū)更好的把握自身的優(yōu)勢,全方位的展現(xiàn)智慧旅游景區(qū)獨(dú)特的魅力,從而增強(qiáng)游客的智慧化體驗(yàn)感受,提高游客整體的智慧旅游效果。
目前我國越來越多的旅游景 區(qū)開始采用融計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的電子景區(qū)電子售檢票系統(tǒng) ,利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息加密 、識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)門票智能化管理 ,其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)查詢功能 ,靈活的票種、票價(jià)設(shè)置,嚴(yán)格的操作權(quán)限管理,將給傳統(tǒng)旅游業(yè)管理帶來全新的理念。
游客在進(jìn)入景區(qū)無須等待人工檢票,只要將印有條形碼的電子門票在自動(dòng)檢票機(jī)上輕刷一下,系將就會(huì)自動(dòng)放行。這樣不僅節(jié)省了游客進(jìn)入時(shí)間,提升了景區(qū)形象、降低了人員成本,有效的杜絕了假票及人工檢票的弊端,更有利于景區(qū)售票、驗(yàn)票、匯總、統(tǒng)計(jì)、查詢、報(bào)表等的票務(wù)工作全方位管理。
在智慧景區(qū)的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的整體建設(shè)中,可以分為庫存管理、售票管理、資金管理以及檢票管理等多方面的子系統(tǒng)建設(shè),其中,庫存管理主要是指查詢廢票和空白門票的入庫以及管理;在售票系統(tǒng)的子系統(tǒng)中,售票人員是售票軟件的主要草垛對象,通過售票人員來實(shí)現(xiàn)操作,具體應(yīng)用時(shí)需要根據(jù)不同的權(quán)限管理和設(shè)計(jì)來管理使用人員;而景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)可以提現(xiàn)出電子系統(tǒng)建設(shè)下,驗(yàn)證景區(qū)門票的合法性;資金管理子系統(tǒng)則是通過管理賬務(wù)結(jié)算報(bào)表來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)入賬、掉張沖賬以及對相關(guān)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的工作。
旅游景區(qū)的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)充分發(fā)揮RFID無線識(shí)別技術(shù)和計(jì)算機(jī)管理技術(shù)的優(yōu)勢 ,及時(shí)準(zhǔn)確地提供各項(xiàng)游客和景點(diǎn)的信息數(shù)據(jù) ,為票務(wù)運(yùn)作 、項(xiàng)目決策 、景物保護(hù) 、安全防范的科學(xué)化管理提供有力的支 持 ,是數(shù)字化景區(qū)建設(shè)的一項(xiàng) 重要組成部分。隨著物聯(lián)網(wǎng)信息的標(biāo)準(zhǔn)化加快和 RFID電子標(biāo) 簽成本 的降低,“智能門票 ”在 各個(gè)旅游景區(qū)應(yīng)用將會(huì)進(jìn)一步普及 。