隨著社會(huì)的發(fā)展,人們經(jīng)濟(jì)水平的提升,促進(jìn)了我國(guó)旅游行業(yè)的蓬勃發(fā)展。但是當(dāng)前的智慧景區(qū)中,仍舊還有部分景區(qū)采用傳統(tǒng)的人工售票和人工檢票方式,人們先排隊(duì)購(gòu)買門票,然后在進(jìn)入景區(qū)之前,將門票交給工作人員進(jìn)行檢查。這一方式不僅速度慢、并且還容易出現(xiàn)各種問題?;谶@一情況,需要利用信息化的技術(shù)手段,在景區(qū)中應(yīng)用電子售票系統(tǒng),以此來提高智慧景區(qū)的管理水平。
風(fēng)景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票轉(zhuǎn)變到電子購(gòu)票,實(shí)現(xiàn)線上線下雙服務(wù),購(gòu)票途徑也由傳統(tǒng)的售票處購(gòu)買擴(kuò)展到媒體、公眾平臺(tái)。這樣有效地避免了售票排隊(duì)、紙質(zhì)票對(duì)環(huán)境的污染和黃牛票泛濫等弊端。旅游景區(qū)還可以通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),分析電子購(gòu)票的比例,提高管理效率。
通過易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)平臺(tái),對(duì)旅游數(shù)據(jù)信息全面準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)分析,建立旅游數(shù)據(jù)主題庫,實(shí)現(xiàn)各機(jī)構(gòu)部門、各類數(shù)據(jù)共享互通,奠定宏觀層面上進(jìn)行行業(yè)監(jiān)管的基礎(chǔ);希望以大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析為基礎(chǔ),借助信息技術(shù)手段,加強(qiáng)對(duì)景區(qū)及周邊范圍的安全監(jiān)控預(yù)警、游客流量控制疏導(dǎo),避免景區(qū)因客流量超載帶來安全隱患、服務(wù)質(zhì)量下降及對(duì)資源環(huán)境的不良影響。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)中心的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行整合處理與挖掘,以滿足不同用戶的個(gè)性化需求;對(duì)景區(qū)、旅行社等涉旅企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,市民、游客等的消費(fèi)習(xí)慣,旅游市場(chǎng)的輿情監(jiān)控等進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘與智能分析,為優(yōu)化旅游市場(chǎng)提供更好的數(shù)據(jù)支持,以輔助管理部門決策,提高旅游管理效益,優(yōu)化旅游資源配置。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)借助云計(jì)算、人工智能和無線網(wǎng)絡(luò)定位等技術(shù),通過手機(jī)號(hào)碼歸屬地?cái)?shù)據(jù)、門禁票務(wù)數(shù)據(jù)以及景區(qū)的 GIS 數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)地獲得各類型游客在各個(gè)子景點(diǎn)的停留數(shù)據(jù)。將該數(shù)據(jù)與智能視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行融合,實(shí)時(shí)掌握景區(qū)內(nèi)各主要景點(diǎn)的游客流量,必要時(shí)發(fā)出高峰預(yù)警,并對(duì)游客進(jìn)行智能疏導(dǎo)。