在 IBM“智慧地球”的引領(lǐng)下，國內(nèi)外“智慧城市”建設(shè)的漸次展開，“智慧旅游”逐漸從概念走向?qū)嵺`。信息科技是提升旅游服務(wù)質(zhì)量和管理水平的中堅力量[5]。隨著云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)挖掘、人工智能等技術(shù)的大力發(fā)展，旅游業(yè)在游客體驗、綜合管理、產(chǎn)業(yè)升級等方面得到了大力的支撐，使旅游資源得到高度整合和深度開發(fā)，打造了一種全新的旅游形態(tài)。新型信息化技術(shù)應(yīng)用在當(dāng)中擔(dān)當(dāng)著重要的角色，為智慧景區(qū)建設(shè)提供了有力的技術(shù)支撐。

在大數(shù)據(jù)時代背景下，提出了“推進(jìn)旅游大數(shù)據(jù)運(yùn)用，引領(lǐng)新驅(qū)動”的主攻方向，并要求通過對旅游大數(shù)據(jù)的收集和分析，增強(qiáng)旅游管理部門主動服務(wù)和監(jiān)管意識，優(yōu)化配置旅游公共服務(wù)資源，加強(qiáng)旅游市場細(xì)分和精準(zhǔn)營銷，提高景區(qū)客流控制及安全預(yù)警能力

景區(qū)智慧售票系統(tǒng)通過基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的智慧旅游建設(shè)，以此來有效幫助景區(qū)加強(qiáng)景區(qū)運(yùn)營管理水平，拓寬營銷渠道，促進(jìn)各景區(qū)聯(lián)動，打造全域旅游，對景區(qū)取得長足發(fā)展具有重要的意義。景區(qū)票務(wù)分銷系統(tǒng)，是針對線上平臺分銷電子票，線下終端核銷電子票的所設(shè)計的底層平臺支持系統(tǒng)。通過對電子票的設(shè)定管理，提供給多個不同分銷渠道電子票進(jìn)行分銷，不同的終端渠道進(jìn)行核銷，統(tǒng)一匯總電子票進(jìn)行展示，實現(xiàn)對整個分銷流程的控制與全面管理。包含數(shù)據(jù)匯總展示，定期結(jié)算等功能的完整的票務(wù)系統(tǒng)。

易景通人臉識別系統(tǒng)當(dāng)游客來到景區(qū)時，門禁閘機(jī)上的攝像頭就會準(zhǔn)確采集游客的臉部圖像，通過與數(shù)據(jù)庫中的照片進(jìn)行比對來判斷。而這一系列的信息處理僅僅耗時2秒，遠(yuǎn)快于傳統(tǒng)檢票方式。景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能，供相關(guān)的管理人員、財務(wù)人員對票務(wù)信息的查詢； 在高峰時期可以對入園人數(shù)進(jìn)行實時的管控。

景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)票務(wù)數(shù)據(jù)的高效統(tǒng)計整合。無論游客從哪個渠道購票、檢票，所有數(shù)據(jù)都可以第一時間在系統(tǒng)上匯總。景區(qū)管理員可以隨時登錄售票系統(tǒng)后臺查詢數(shù)據(jù)，包括游客購票時間、取票時間、檢票時間以及游客所持門票數(shù)量。自動保存數(shù)據(jù)記錄，生成數(shù)據(jù)報表，并協(xié)助園區(qū)方了解園區(qū)銷售情況，及時調(diào)整運(yùn)營策略。