在 IBM“智慧地球”的引領(lǐng)下，國(guó)內(nèi)外“智慧城市”建設(shè)的漸次展開(kāi)，“智慧旅游”逐漸從概念走向?qū)嵺`。信息科技是提升旅游服務(wù)質(zhì)量和管理水平的中堅(jiān)力量[5]。隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)挖掘、人工智能等技術(shù)的大力發(fā)展，旅游業(yè)在游客體驗(yàn)、綜合管理、產(chǎn)業(yè)升級(jí)等方面得到了大力的支撐，使旅游資源得到高度整合和深度開(kāi)發(fā)，打造了一種全新的旅游形態(tài)。新型信息化技術(shù)應(yīng)用在當(dāng)中擔(dān)當(dāng)著重要的角色，為智慧景區(qū)建設(shè)提供了有力的技術(shù)支撐。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，提出了“推進(jìn)旅游大數(shù)據(jù)運(yùn)用，引領(lǐng)新驅(qū)動(dòng)”的主攻方向，并要求通過(guò)對(duì)旅游大數(shù)據(jù)的收集和分析，增強(qiáng)旅游管理部門主動(dòng)服務(wù)和監(jiān)管意識(shí)，優(yōu)化配置旅游公共服務(wù)資源，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)細(xì)分和精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高景區(qū)客流控制及安全預(yù)警能力

景區(qū)智慧售票系統(tǒng)通過(guò)基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的智慧旅游建設(shè)，以此來(lái)有效幫助景區(qū)加強(qiáng)景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理水平，拓寬營(yíng)銷渠道，促進(jìn)各景區(qū)聯(lián)動(dòng)，打造全域旅游，對(duì)景區(qū)取得長(zhǎng)足發(fā)展具有重要的意義。景區(qū)票務(wù)分銷系統(tǒng)，是針對(duì)線上平臺(tái)分銷電子票，線下終端核銷電子票的所設(shè)計(jì)的底層平臺(tái)支持系統(tǒng)。通過(guò)對(duì)電子票的設(shè)定管理，提供給多個(gè)不同分銷渠道電子票進(jìn)行分銷，不同的終端渠道進(jìn)行核銷，統(tǒng)一匯總電子票進(jìn)行展示，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)分銷流程的控制與全面管理。包含數(shù)據(jù)匯總展示，定期結(jié)算等功能的完整的票務(wù)系統(tǒng)。

易景通人臉識(shí)別系統(tǒng)當(dāng)游客來(lái)到景區(qū)時(shí)，門禁閘機(jī)上的攝像頭就會(huì)準(zhǔn)確采集游客的臉部圖像，通過(guò)與數(shù)據(jù)庫(kù)中的照片進(jìn)行比對(duì)來(lái)判斷。而這一系列的信息處理僅僅耗時(shí)2秒，遠(yuǎn)快于傳統(tǒng)檢票方式。景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能，供相關(guān)的管理人員、財(cái)務(wù)人員對(duì)票務(wù)信息的查詢； 在高峰時(shí)期可以對(duì)入園人數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的管控。

景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)票務(wù)數(shù)據(jù)的高效統(tǒng)計(jì)整合。無(wú)論游客從哪個(gè)渠道購(gòu)票、檢票，所有數(shù)據(jù)都可以第一時(shí)間在系統(tǒng)上匯總。景區(qū)管理員可以隨時(shí)登錄售票系統(tǒng)后臺(tái)查詢數(shù)據(jù)，包括游客購(gòu)票時(shí)間、取票時(shí)間、檢票時(shí)間以及游客所持門票數(shù)量。自動(dòng)保存數(shù)據(jù)記錄，生成數(shù)據(jù)報(bào)表，并協(xié)助園區(qū)方了解園區(qū)銷售情況，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。