二十一世紀(jì)以前,景區(qū)門票技術(shù)在傳統(tǒng)的紙質(zhì)材料的基礎(chǔ)上一直向前發(fā)展,從前期的景區(qū)門票紙面信息僅僅包括售票價(jià)格、景區(qū)觀光時(shí)間、觀光注意事項(xiàng)等信息,票面在如此狀態(tài)下根本沒(méi)辦法所攜帶進(jìn)入景區(qū)人員的個(gè)人信息,所有在這種情況下,所有的觀光者都可以進(jìn)入景區(qū),這就給景區(qū)的管理人員帶來(lái)很多的挑戰(zhàn),例如如何判斷進(jìn)入景區(qū)的人員是否是社會(huì)可疑人員,如何判斷進(jìn)入景區(qū)的人數(shù)都是很大的問(wèn)題。另外,這些門票的防偽方式都是采用一些貼標(biāo)或者水印防偽,這些方式都不能夠保證票面的真實(shí)性,配合人工的檢票和驗(yàn)票進(jìn)行人流的控制和管理并不能很好的解決游客擁擠排隊(duì)檢票等候的問(wèn)題,這種傳統(tǒng)的方式效率還是比較低。
旅游景區(qū)售票系統(tǒng)應(yīng)該理解為通過(guò)采用現(xiàn)代技術(shù)手段,以數(shù)字化通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)等裝置。來(lái)提高傳統(tǒng)景區(qū)票務(wù)過(guò)程中訂票、支付、取票、進(jìn)園、退票等環(huán)節(jié)的工作效率,改變以紙介質(zhì)為信息載體的工作形式。從而實(shí)現(xiàn)景區(qū)門票交易和景區(qū)服務(wù)以及管理等活動(dòng)的全過(guò)程無(wú)紙化和自動(dòng)化。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)徹底杜絕因偽造的假票帶來(lái)的巨額經(jīng)濟(jì)損失;提高檢票速度,防止人員擁擠產(chǎn)生安全隱患;取消手工管理和統(tǒng)計(jì),使數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、提高工作效率;杜絕財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)漏洞和減少人情票,杜絕工作人員作弊;防止同一張票重復(fù)進(jìn)入;提高旅游景點(diǎn)品位及管理水平,提升服務(wù)質(zhì)量;快速精確統(tǒng)計(jì)和實(shí)時(shí)查詢票務(wù)及參觀人員流量、客源地等情況,從而提高對(duì)景區(qū)人員流動(dòng)的安全性。提供可定制的各種形式的報(bào)表數(shù)據(jù),以便制訂各項(xiàng)決策。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)自運(yùn)行以來(lái),不但大大提升了售票、檢票及票務(wù)管理、分析等工作效率,降低了經(jīng)營(yíng)管理成本;而且基本上杜絕了逃票、假票、一票重復(fù)進(jìn)入以及人為徇私舞弊、弄虛作假而導(dǎo)致票款流失、數(shù)據(jù)匯總失真等現(xiàn)象。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)通過(guò)采用現(xiàn)代技術(shù)手段,以數(shù)字化通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)等裝置,改進(jìn)景區(qū)內(nèi)部與各旅游機(jī)構(gòu)和外部相關(guān)機(jī)構(gòu)的連通置,改進(jìn)景區(qū)內(nèi)部與各旅游機(jī)構(gòu)和外部相關(guān)機(jī)構(gòu)的連通,提高傳統(tǒng)景區(qū)票務(wù)過(guò)程中訂票、支付、取票、進(jìn)園、退票等環(huán)節(jié)的工作效率。