景區(qū)最終的目的是投資回本，投資就涉及到景觀打造、商戶引資，回本就是游客門票收入。按照現(xiàn)在年輕人的喜好，越來越傾向有網(wǎng)紅打卡地的項目，如果景區(qū)某項目在抖音上爆紅，那就等著收錢吧，可能一年之內(nèi)就收回成本了。

 現(xiàn)在分別來說下商戶與游客之間的關(guān)系。景區(qū)搭建二次消費(fèi)項目分2種，一種是自己掏腰包籌建，一種是引資進(jìn)來（景區(qū)出地出政策，商戶來投資分成）。如果是前者，景區(qū)統(tǒng)一管理，價格自己定，有無票務(wù)系統(tǒng)都好說。但要是后者，定價權(quán)和管理權(quán)歸屬獨(dú)立商戶，那么就會出現(xiàn)各商戶貼老板私人碼，錢算不清，景區(qū)管理也麻煩。最終游客也因體驗(yàn)差而在朋友圈給差評。

景區(qū)要想吸引源源不斷的游客進(jìn)來，商戶的選擇和管理尤為重要，因?yàn)榫皡^(qū)門票收入只是很少一部分，游客大部分錢最終支付給了餐飲啊、酒店住宿啊，什么網(wǎng)紅玻璃橋啊、吶喊噴泉?。?0元/次），這種小的網(wǎng)紅項目越多，游客支付成本越低，小孩子和情侶都特別愛玩，說不定一天就花掉了好幾百。

而游客選擇周末去哪個景區(qū)玩，其實(shí)也是眼球效應(yīng)，你景區(qū)網(wǎng)紅項目越多，新奇體驗(yàn)就越吸引人。如果景區(qū)定位親子出游，就關(guān)注小朋友喜歡玩什么。如果是情侶，就多包裝一些拍照打卡地。

但是景區(qū)如何引進(jìn)商戶，也不要一味追求網(wǎng)紅效應(yīng)，比如玻璃橋火爆就一定要建玻璃橋，真沒必要。具體可翻看我之前寫的文章。下面來談?wù)勀愕谝痪湓捥岬降?strong>景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的深究。

 景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)最主要的目的是管理內(nèi)部流程，提升工作效率，統(tǒng)計營收報表。一個景區(qū)那么大，消費(fèi)點(diǎn)那么多，業(yè)態(tài)如此復(fù)雜，如果不用景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)管理，游客排隊要等很久，估計口碑就做爛了。

 景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)我以湖南易景通信息為例，涵蓋了窗口售票模塊、OTA分銷模塊、旅行社渠道、朋友圈海報推廣、小程序全民分銷等，還有二次消費(fèi)解決方案，所有這些模塊結(jié)合到景區(qū)收銀里，每筆訂單都清清楚楚，后期還能做會員管理、以及大數(shù)據(jù)分析，反饋給景區(qū)管理者，做運(yùn)營決策。因此一套專業(yè)的票務(wù)系統(tǒng)，是能幫景區(qū)帶來很便捷的管理。景區(qū)是個很龐大的工程，從開始的定位、籌建、景點(diǎn)打造、線路選擇都至關(guān)重要，不單單是運(yùn)營部門的事。