旅游作為旅行和游覽活動早已經存在,它是社會經濟實力和人們收入水平發(fā)展到一定階段的產物。一方面，社會生產力的發(fā)展和社會分工的擴大，為旅游活動的擴大奠定了物質基礎，創(chuàng)造

旅游供給要素條件，如交通工具、食宿設施等;另一方面， 國家社會經濟的發(fā)展、人民生活水平的提高、可自由支配的收入和閑暇時間的增多，為旅游活動的發(fā)展創(chuàng)造了需求條件。

旅游是人們觀賞自然風景和人文景觀的旅行游覽活動，包含人們旅行游覽、觀賞風物、增長知識、體育鍛煉、度假療養(yǎng)、消遣娛樂、探險獵奇、考察研究、宗教朝覲、購物留念、品嘗佳肴以及探親訪友等暫時性移居活動。

為了滿足游客個性化需求，易景通研發(fā)了景區(qū)智慧售票系統(tǒng)主要包括景區(qū)電子票務系統(tǒng)、電子驗票子系統(tǒng)、匯總結算查詢子系統(tǒng)。游客到景區(qū)售票點購買電腦售出的帶有信息標識(比如條碼)的門票，售票數(shù)據(jù)被寫入服務器數(shù)據(jù)庫中，游客持票到景區(qū)入口，經過電子驗票門禁通道掃描門票信息，門票作廢，游客進入景區(qū)。售票數(shù)據(jù)和驗票進門數(shù)據(jù)在授權的情況下可進行實時查詢，各種財務報表可實時查詢、打印。

景區(qū)電子票務系統(tǒng)的建立替代了景區(qū)原有的人工檢票模式，實現(xiàn)對門票的自動識別檢票和放行，從而降低了人工檢票的工作量，提高放行速度和工作效率，杜絕假票，并且可以快速準確地統(tǒng)計各時段進入景區(qū)的游客量，有助于實現(xiàn)景區(qū)的客流量控制，更好地保護景區(qū)生態(tài)環(huán)境。

利用景區(qū)電子票務系統(tǒng)強大的數(shù)據(jù)處理功能，實時反映每一筆訂單的狀態(tài)，對每一個員工的業(yè)務進行監(jiān)管，建立科學的管理機制和激勵機制，激發(fā)員工的工作積極性，提高服務水平和質量。

景區(qū)電子票務系統(tǒng)通過分析游客在旅游網站上的瀏覽行為和微信聊天通信，了解游客對旅游線路和目的地產品線上線下的訪問情況，搜集和掌握游客感興趣的旅游目標，形成不同類型的旅游服務方案，集合游客的實際旅游愛好，有針對性選擇和規(guī)劃最具有市場潛力的旅游路線，及時推薦最佳的旅游項目和旅游目的地，全面提升旅游客戶的滿意度。工作積極性，提高服務水平和質量。