旅游作為旅行和游覽活動(dòng)早已經(jīng)存在,它是社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和人們收入水平發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。一方面，社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展和社會(huì)分工的擴(kuò)大，為旅游活動(dòng)的擴(kuò)大奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)，創(chuàng)造

旅游供給要素條件，如交通工具、食宿設(shè)施等;另一方面， 國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人民生活水平的提高、可自由支配的收入和閑暇時(shí)間的增多，為旅游活動(dòng)的發(fā)展創(chuàng)造了需求條件。

旅游是人們觀賞自然風(fēng)景和人文景觀的旅行游覽活動(dòng)，包含人們旅行游覽、觀賞風(fēng)物、增長(zhǎng)知識(shí)、體育鍛煉、度假療養(yǎng)、消遣娛樂(lè)、探險(xiǎn)獵奇、考察研究、宗教朝覲、購(gòu)物留念、品嘗佳肴以及探親訪友等暫時(shí)性移居活動(dòng)。

為了滿足游客個(gè)性化需求，易景通研發(fā)了景區(qū)智慧售票系統(tǒng)主要包括景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)、電子驗(yàn)票子系統(tǒng)、匯總結(jié)算查詢子系統(tǒng)。游客到景區(qū)售票點(diǎn)購(gòu)買電腦售出的帶有信息標(biāo)識(shí)(比如條碼)的門票，售票數(shù)據(jù)被寫入服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)中，游客持票到景區(qū)入口，經(jīng)過(guò)電子驗(yàn)票門禁通道掃描門票信息，門票作廢，游客進(jìn)入景區(qū)。售票數(shù)據(jù)和驗(yàn)票進(jìn)門數(shù)據(jù)在授權(quán)的情況下可進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢，各種財(cái)務(wù)報(bào)表可實(shí)時(shí)查詢、打印。

景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)的建立替代了景區(qū)原有的人工檢票模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)門票的自動(dòng)識(shí)別檢票和放行，從而降低了人工檢票的工作量，提高放行速度和工作效率，杜絕假票，并且可以快速準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)各時(shí)段進(jìn)入景區(qū)的游客量，有助于實(shí)現(xiàn)景區(qū)的客流量控制，更好地保護(hù)景區(qū)生態(tài)環(huán)境。

利用景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理功能，實(shí)時(shí)反映每一筆訂單的狀態(tài)，對(duì)每一個(gè)員工的業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)管，建立科學(xué)的管理機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。

景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)通過(guò)分析游客在旅游網(wǎng)站上的瀏覽行為和微信聊天通信，了解游客對(duì)旅游線路和目的地產(chǎn)品線上線下的訪問(wèn)情況，搜集和掌握游客感興趣的旅游目標(biāo)，形成不同類型的旅游服務(wù)方案，集合游客的實(shí)際旅游愛(ài)好，有針對(duì)性選擇和規(guī)劃最具有市場(chǎng)潛力的旅游路線，及時(shí)推薦最佳的旅游項(xiàng)目和旅游目的地，全面提升旅游客戶的滿意度。工作積極性，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。