隨著科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新與發(fā)展、智能技術(shù)在全球的迅速興起,人類社會正從信息時代步入智能時代。以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、4G通信技術(shù)、人工智能等應(yīng)用技術(shù)為代表的新-輪技術(shù)革命的到來,客觀上催生了客源市場對旅游信息化更高層次的需求,也為旅游業(yè)與信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展提供了契機(jī)和基礎(chǔ)。
傳統(tǒng)的旅游門票銷售模式已顯得陳舊和落后,旅游景區(qū)的售檢票系統(tǒng)已經(jīng)不再是以前那種人工的,復(fù)雜的,工作量大的售票檢票系統(tǒng),而是一種電子化的新型系統(tǒng)。本系統(tǒng)可以提供更復(fù)雜、更先進(jìn)的票務(wù)營銷和管理模式,不僅可以使景區(qū)的管理水平有了提高,同時也相應(yīng)地完善了旅游景區(qū)的管理制度。
易景通景區(qū)售票系統(tǒng)軟件與第三方OTA平臺深度合作。如美團(tuán)、淘寶網(wǎng)、攜程網(wǎng)、驢媽媽等。游客從這些網(wǎng)站上訂票,完成支付,生成訂單。OTA平臺將訂單信息傳遞給門票分銷系統(tǒng),由分銷系統(tǒng)向游客發(fā)送彩信短信。景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)同時完成與OTA平臺之間的業(yè)務(wù)結(jié)算,統(tǒng)一管理所有的分銷商,無需再登入分銷商的系統(tǒng)。一鍵對接多個 OTA,完成 OTA 和票務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接,實(shí)時查看 OTA 渠道和線下門市銷售、核銷數(shù)據(jù),不需要與每個分銷商逐一對賬。節(jié)省財(cái)務(wù)對賬時間及降低出錯率。統(tǒng)一取票窗口,無論多少個 OTA 渠道以及旅行社代售的門票,都可以在景區(qū)統(tǒng)一的取售票口取票,方便了游客,也方便了景區(qū)。
景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析運(yùn)用于景區(qū)時,系統(tǒng)上能夠統(tǒng)計(jì)出某個景點(diǎn)的出入口在一定時間內(nèi)的進(jìn)出人數(shù),這就使得能夠幫助對景區(qū)景點(diǎn)人流量情況進(jìn)行及時有效的掌握,從而能夠?qū)皡^(qū)的人數(shù)指數(shù)進(jìn)行相應(yīng)的評估,還能夠幫助管理者對游客的流動特點(diǎn)進(jìn)行了解,從而能夠及時的進(jìn)行各種公共服務(wù)設(shè)施的調(diào)整。通過將景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)與在線預(yù)售票系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)合,以及使用線上線下技術(shù)和分析大數(shù)據(jù)等,可以實(shí)現(xiàn)對景區(qū)內(nèi)客流量的全面掌握和分析。