旅游業(yè)屬于信息密集型產(chǎn)業(yè)，隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，旅游業(yè)對信息化建設(shè)產(chǎn)生了新的需求。從旅游目的地角度看，需要借助智能化的管理服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)旅游資源的整合營銷，提高景區(qū)管理的信息化程度，為游客提供全面的、智能化服務(wù)；從游客需求角度看，需要個(gè)性化、智慧化的旅游服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)景區(qū)暢游。

建立基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營銷策略。游客信息作為旅游大數(shù)據(jù)中最有價(jià)值的信息之一，游客畫像作為景區(qū)票務(wù)購票系統(tǒng)基本屬性的數(shù)據(jù)分析，主要包括對游客的性別分析統(tǒng)計(jì)、年齡段分析統(tǒng)計(jì)、旅游出行方式分析、游客的來源地分析。分別對外省游客和本省游客首訪某個(gè)景區(qū)的游客數(shù)量分析及排行對比，另外對首訪景區(qū)數(shù)量進(jìn)行同期對比?？驮吹胤治鰯?shù)據(jù)對市場投放廣告、市場推廣提供非常有價(jià)值的決策數(shù)據(jù)依據(jù)同時(shí)事后廣告或推廣效果做分析。針對目的地景點(diǎn)景區(qū)在多個(gè)方面在媒介推廣、新媒體互動(dòng)、社交媒體上的熱點(diǎn)程度、目的地營銷效果等方面進(jìn)行比較和綜合化分析。能夠協(xié)助旅游目的地城市針對相關(guān)橫向、縱向的對比和分析，獲得針對目的地城市的旅游態(tài)勢和旅游行業(yè)推廣的監(jiān)測數(shù)據(jù)，服務(wù)于旅游目的地城市的營銷和推廣工作

通過景區(qū)的景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)，景區(qū)可以通過實(shí)名認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)了對每個(gè)入園游客的追蹤和溯源管理；通過分時(shí)預(yù)約系統(tǒng)，避免了游客的擁堵和聚集，可以更好的實(shí)現(xiàn)國家規(guī)定的不超過 75%接待量的防控要求。

根據(jù)景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)的分時(shí)預(yù)約系統(tǒng)，以每小時(shí)為時(shí)間段進(jìn)行，對每個(gè)時(shí)間段進(jìn)行最高接待量進(jìn)行限制，游客在購票和入園前，必須先進(jìn)行預(yù)約登記，然后根據(jù)登記后出現(xiàn)的“綠碼”提供購票和入園服務(wù)。通過分時(shí)段預(yù)約，在一定程度上可以實(shí)現(xiàn)景區(qū)的饑餓營銷的效果，不僅僅增強(qiáng)了在疫情防控階段游客的安全感，也增加游客對景區(qū)的好奇度和期待度，從而提高景區(qū)門票的銷售價(jià)格，增加景區(qū)的營業(yè)收入，提高景區(qū)的品牌知名度。