科技與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，讓我們的生活節(jié)奏不斷加快，現(xiàn)如今智慧旅游的興起使得游客群體在景區(qū)內(nèi)的旅行體驗變得至關(guān)重要。在傳統(tǒng)景區(qū)中，其存在的固有模式在設(shè)計策略層面會存在一些無法忽視的難題，因此已逐漸不適應(yīng)現(xiàn)代高速發(fā)展的社會需要，而正日益被智慧景區(qū)的數(shù)字化方案所替代。智慧景區(qū)設(shè)計理念的初衷是為了完善游客在旅行前、旅行中、旅行后的實際旅行體驗，并解決好游客與景區(qū)之間存在的矛盾。完善好智慧景區(qū)的設(shè)計理念能夠給游客提供更全面的資訊、帶來更加周到的服務(wù)，促進旅游服務(wù)生態(tài)機制更加完善。

智能景區(qū)是以信息資源和手段為技術(shù)和資源為支撐，以游客體驗為中心，優(yōu)化資源配置和整合，實現(xiàn)自助方便、資源利用優(yōu)化、景區(qū)整體管理方便的景區(qū)。目前國內(nèi)景區(qū)發(fā)展中遇到最突出的問題表現(xiàn)為節(jié)假日期間熱點景區(qū)的游客超載。 游客超載很容易造成景區(qū)交通擁堵帶來安全事故,同時嚴重增加游客的時間成本和精力成本、降低旅游者滿意度,并對景區(qū)周邊生態(tài)環(huán)境造成嚴重破壞。

景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù)分析及時統(tǒng)計并面向公眾發(fā)布景區(qū)游客人數(shù)、車流走向等信息,推廣錯峰出游，引導(dǎo)旅游者避開人流車流高峰,實現(xiàn)分流導(dǎo)航管理。通過景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)的建設(shè)不僅減輕環(huán)境壓力,同時可以加強系統(tǒng)與游客的互動,為游客帶來更“人性化”、“智慧化”的旅游體驗,提高游客滿意度。

完善景區(qū)景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng),增加游客自助服務(wù)終端等智慧旅游基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)下的實時監(jiān)測與數(shù)據(jù)采集分析，在景區(qū)內(nèi)進行車流人流的有效引導(dǎo)和疏散；通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)對旅游者客源地、行為模式、消費熱點等相關(guān)數(shù)據(jù)進行采集、整合、統(tǒng)計分析,建立完善的數(shù)據(jù)安全標準，根據(jù)游客的興趣和愛好進行有效市場細分，掌握市場動態(tài)信息，為景區(qū)管理與營銷決策提供數(shù)據(jù)支撐。