智慧旅游，即借助云計算、物聯(lián)網(wǎng)等大數(shù)據(jù)技術(shù)，智能化分析和處理旅游資源、旅游活動以及游客信息，從而制定科學(xué)的旅游計劃，這一新興旅游方式，致力于方便旅游部門、景區(qū)管理人員工作，同時滿足游客多樣化的旅游需求，一經(jīng)推出就廣受歡迎。目前，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，智慧旅游發(fā)展得如火如荼，但不可忽視的是，如今的智慧旅游發(fā)展仍面臨不少困境，需廣大旅游從業(yè)人員予以重視并積極尋求發(fā)展突破。

在旅游行業(yè)快速發(fā)展的當(dāng)下，旅游市場競爭愈加激烈，為實(shí)現(xiàn)本地旅游發(fā)展，做好旅游營銷勢在必行，而這不僅需要對旅游市場需求足夠了解，更要貼合自身旅游特色來設(shè)計營銷計劃，將“旅游產(chǎn)品”推銷出去。而景區(qū)電子售票系統(tǒng)大數(shù)據(jù)技術(shù)能快速準(zhǔn)確地判斷、提取、分析有價值信息，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。例如，通過大數(shù)據(jù)分析，旅游經(jīng)營者可抓住當(dāng)下旅游行業(yè)熱點(diǎn)，確定淡旺季以及不同季節(jié)的營銷側(cè)重點(diǎn)，制定更有效的營銷策略。

為了解決在周末、“小長假”以及旅游旺季游客買票難、排隊(duì)煩的問題，智慧景區(qū)推出了方便快捷的智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)。 景區(qū)與“攜程”“去哪兒”等主流OTA合作，在線購票后無須取票，直接憑身份證或二維碼即可入園，正在建設(shè)完善的“景區(qū)智慧平臺”也即將上線購票入口，游客無需經(jīng)中間網(wǎng)站即可購買景區(qū)門票， 智慧票務(wù)不僅有效緩解了游客在線訂票后現(xiàn)場排隊(duì)取票時間過長的問題， 還有效節(jié)約了景區(qū)運(yùn)營成本、提高了服務(wù)質(zhì)量。

搭建景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)管理平臺。管理人員可借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，以旅游管理為目標(biāo)搭建大數(shù)據(jù)管理平臺，設(shè)立數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)分析平臺以及數(shù)據(jù)應(yīng)用渠道，收集旅游服務(wù)信息、游客消費(fèi)信息、游客反饋信息以及景區(qū)氣象、交通信息等，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一分析，搭建高效的旅游管理機(jī)制，以更加精確、及時地開展一系列旅游管理工作。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)時關(guān)注景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度就能及時判斷景區(qū)人流高峰，以做好游客分流準(zhǔn)備工作，以讓游客得到更好的旅游體驗(yàn)。