智慧旅游是當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的重要方向，它強(qiáng)調(diào)采取多方位、多樣化手段收集旅游信息，依靠信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)旅游智慧化、智能化提升，實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)、管理和營銷等層次的縱深發(fā)展。全國旅游熱推動(dòng)了旅游信息化的發(fā)展，而近年來物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等信息技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了智慧旅游進(jìn)一步升級(jí)。

為解決旺季各高速路口堵車和旅游景區(qū)爆棚現(xiàn)象，使旅游者無懼“小長假”，易景通協(xié)助智慧景區(qū)研發(fā)出自身景區(qū)的app，游客可以通過該 App 中“交通視頻”隨時(shí)了解景區(qū)附近交通況，更好的計(jì)劃旅游行程，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰。上景區(qū)應(yīng)盡早配置自動(dòng)售票機(jī)、取票機(jī)，進(jìn)一步方便游客現(xiàn)場(chǎng)購票。

 游客是智慧旅游平臺(tái)的使用者，隨著旅游業(yè)的成熟、信息技術(shù)的提高以及人們個(gè)性化需求的不斷增長，傳統(tǒng)的旅游方式已經(jīng)不能滿足游客的需求。 智慧景區(qū)除了通過完善智慧景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)使游客方便快捷地獲取旅游信息、完成交易和提供智能體驗(yàn)旅游、智能門票等個(gè)性化服務(wù)之外，應(yīng)該建設(shè)智慧旅游一卡通系統(tǒng)。 景區(qū)可以將現(xiàn)有的一卡通門票進(jìn)行升級(jí)，與銀行合作為游客私人訂制旅游專屬一卡通，一卡通上附有游客基本信息方便游客消費(fèi)時(shí)進(jìn)行驗(yàn)證，游客可以給一卡通充值然后進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)、入住酒店以及領(lǐng)取門票等。 一卡通還可以根據(jù)游客的消費(fèi)情況進(jìn)行積分，積累一定的積分可以免費(fèi)換取當(dāng)?shù)丶o(jì)念品或旅游項(xiàng)目。

景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)能夠消除游客出門帶大量證件的煩惱，使游客輕松旅游，并能在一定程度上提高重游率。智慧景區(qū)在智慧旅游體系中應(yīng)該繼續(xù)運(yùn)用智慧旅游技術(shù)，從售票、驗(yàn)票、結(jié)算、分析等全過程實(shí)現(xiàn)信息共享并完善景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)。 景區(qū)還應(yīng)該完善后臺(tái)管理系統(tǒng)，全面監(jiān)控整個(gè)景區(qū)，方便快捷地獲取每個(gè)景點(diǎn)的流量、客源信息、景區(qū)安防和車輛流向等信息，方便進(jìn)行統(tǒng)一指揮。