旅游科技是旅游業(yè)在信息化背景下形成的必然模式。旅游科技理論可以從旅游者、管理者、企業(yè)等不同角度分析科技對(duì)旅游的作用。旅游業(yè)通過利用現(xiàn)代科技實(shí)現(xiàn)旅游生產(chǎn)、營(yíng)銷、管理等一系列旅游體系的創(chuàng)新，從而提升旅游服務(wù)與質(zhì)量，并衍生出新的旅游產(chǎn)品和旅游業(yè)態(tài)，為旅游經(jīng)濟(jì)效率的提升做出巨大貢獻(xiàn)。旅游科技是傳統(tǒng)旅游向現(xiàn)代旅游轉(zhuǎn)化的中堅(jiān)力量，主要表現(xiàn)在改善旅游市場(chǎng)交易環(huán)境、提升資源配置精確性、實(shí)現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展等。

智能旅游不僅是旅游業(yè)務(wù)管理方式的轉(zhuǎn)變，而且在旅游管理中也顯示出其優(yōu)勢(shì)。智能旅行的建設(shè)不再是無法實(shí)現(xiàn)的期望。通常來說，傳統(tǒng)信息收集主要依靠人工進(jìn)行，使得信息收集及分析存在明顯的滯后性，且游客也難以及時(shí)獲取到反饋消息，直接降低了服務(wù)質(zhì)量。對(duì)此在旅游管理系統(tǒng)構(gòu)建時(shí)，我們可以結(jié)合傳統(tǒng)旅游服務(wù)特點(diǎn)，將其與技術(shù)有機(jī)整合到一起，形成完善的服務(wù)系統(tǒng)，為游客提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。

打造與游客實(shí)時(shí)溝通和交流的智慧旅游票務(wù)系統(tǒng)，能夠進(jìn)一步強(qiáng)化游客的旅游體驗(yàn)，增強(qiáng)游客對(duì)旅游城市的印象。不僅如此，在景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)的引導(dǎo)下，能夠?yàn)橛慰吞峁┲悄芑?wù)，結(jié)合游客個(gè)人信息及需求制定出個(gè)性化、針對(duì)性旅游線路，并通過實(shí)時(shí)更新為游客提供酒店、餐飲等方面的建議，游客可以積極采納自己感興趣的建議，形成良性互動(dòng)。

在景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)的支持下，可以隨時(shí)更新智能旅游管理中的信息資源，為游客提供更詳細(xì)的動(dòng)態(tài)信息，為游客提供人性化的服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)智能旅游管理的更好發(fā)展。在景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)的管理中，管理者可以通過收集，分析和處理游客預(yù)訂信息，身份信息和旅游信息為游客提供更好，更全面的服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代智能旅游的目標(biāo)。簡(jiǎn)而言之，使用智能管理模型來管理智能旅游可以滿足其需求，無論是在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)還是客戶服務(wù)方面，都可以促進(jìn)智能旅游管理和服務(wù)水平的顯著提高。