面對旅游行業(yè)的繁榮景象,我們不能忽視其發(fā)展中存在的種種問題。我國人口眾多,在社會財富快速積累,民眾的生活水平、消費能力不斷提高的時代背景下,普通民眾對于休閑旅游的需求不斷攀升,造成了近年來旅游市場的火爆局面。如此形勢之下,一些著名景區(qū)出現(xiàn)了人山人海、人滿為患的情況,超量的游客進入景區(qū),給景區(qū)的管理、維護以及可持續(xù)發(fā)展帶來了難題,旅游景區(qū)的生態(tài)環(huán)境和人文景觀因游客行為遭到破壞的報道屢見不鮮,對景區(qū)的數(shù)字化管理提出了現(xiàn)實的要求。
易景通設計的智能景區(qū)票務管理系統(tǒng)適用于旅游景區(qū)、游樂場、公眾圖書館等場合,通過使用電子票務替代傳統(tǒng)的紙質(zhì)門票實現(xiàn)上述場合的數(shù)字化管理。利用 電子票務標簽容量大、可寫入的特點,記錄游客實時游覽信息,并利用電力線網(wǎng)絡通過電力載波通信技術(shù)實現(xiàn)實時通信,利用上位機模塊對數(shù)據(jù)實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的處理和管理操作,能夠達到對指定區(qū)域的實時人數(shù)和環(huán)境參數(shù)監(jiān)控,為景區(qū)等其他公眾場合的數(shù)字化管理提供便利。景區(qū)票務系統(tǒng)中的游客登錄功能能夠?qū)崿F(xiàn)自助導游及實時信息查詢的功能,服務游客,幫助游客合理制定游覽路線,提升旅游體驗。景區(qū)票務系統(tǒng)主要的應用對象為景區(qū)及游樂場,通過對景區(qū)各個景點或游樂場中各個游樂單元歷史數(shù)據(jù)的跟蹤分析能夠科學直觀的掌握整體及個體的運營情況,找出景區(qū)或游樂場的弱勢環(huán)節(jié),利于整體的發(fā)展。
景區(qū)票務系統(tǒng)通過對 RFID 門票的識別記錄所在景點的進/出人數(shù),進而對該景點的實時人數(shù)實現(xiàn)實時統(tǒng)計。管理人員通過上位機模塊查看景區(qū)實時狀態(tài)和數(shù)據(jù)記錄。游客可以通過手機訪問系統(tǒng),查詢各個景點的信息,實時人數(shù)、環(huán)境參數(shù)、游覽攻略、歷史背景等信息,實現(xiàn)簡單的導游功能,幫助游客合理安排游覽線路,避免擁堵。
景區(qū)票務系統(tǒng)根據(jù)各個景點接納游客數(shù)量的能力以及實時人數(shù)得出景點的實時游覽指數(shù)為游客安排游覽計劃提供參考,一定程度上可以避免景區(qū)游客過度集中的情況出現(xiàn)。游客點擊界面中某一景點時,系統(tǒng)會跳轉(zhuǎn)至相應的景點介紹界面,系統(tǒng)將以圖片、文字以及語音解說的形式向游客介紹該景點的人文歷史信息和主要的風景風貌,使游客得到更細致、更貼心的服務,提升參觀體驗。