旅游者作為旅游系統(tǒng)的重要組成部分，是促進旅游景區(qū)健康、可持續(xù)發(fā)展的推動力。讓游客獲得較滿意的旅游體驗，提高游客的重游率等，是景區(qū)獲得良好經(jīng)濟效益的必要基礎(chǔ)，也是景區(qū)建設(shè)的重要目標(biāo)。但是長期以來，我國旅游的建設(shè)發(fā)展較忽視游客體驗，所以加強游客體驗基礎(chǔ)上的景區(qū)建設(shè)顯得尤為重要。

景區(qū)智慧門票系統(tǒng)借助實時動態(tài)的客流監(jiān)控， 景區(qū)能過把握各個時間段、各個景點的游客人數(shù)，通過大數(shù)據(jù)分析了解游客的偏好以及容易出現(xiàn)風(fēng)險的時點、地點，從而采取好預(yù)防措施；第二，客流監(jiān)控系統(tǒng)為景區(qū)綜合調(diào)配旅游管理資源，如保安、服務(wù)員等提供了科學(xué)依據(jù)，不但在提高旅游管理資源利用效率中具有顯著的意義，對旅游安全事故發(fā)生率的降低以及文明旅游景區(qū)的建設(shè)均有著不容小覷的價值。與紙質(zhì)門票相比，電子門票不僅購買方式簡單，省去了排隊購票的環(huán)節(jié)，且具有節(jié)能環(huán)保的優(yōu)勢。

景區(qū)要健全景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)，推行不同購票平臺統(tǒng)一以身份證驗票的方式。相比于其他驗票方式而言，身份證驗票具有非常顯著的優(yōu)勢，一方面，身份證驗票將身份證號與游客的購票關(guān)聯(lián)起來，可以有效減少黃牛票的現(xiàn)象，另一方面，身份證驗票也能有效提高驗票的效率。同時，景區(qū)要借助視頻識別技術(shù)對景區(qū)內(nèi)的客流量進行實時動態(tài)監(jiān)控，對進入景區(qū)的游客進行監(jiān)測和定位，切實維護好旅客的人身安全。

景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)借助數(shù)據(jù)挖掘與融合技術(shù)， 景區(qū)可以分析、研判每個用戶的旅游訴求以及旅游心理，并推送相應(yīng)的旅游方案，這種契合游客心理的營銷方式，能夠有效改變無差別營銷的低效性，提高游客轉(zhuǎn)化率。景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)借助數(shù)據(jù)挖掘與融合技術(shù)，全面采集游客信息，分析游客的類型以及旅游偏好，針對游客的實際情況開發(fā)相應(yīng)的旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)，實施精準(zhǔn)營銷；其次，重視游客旅游中所形成的數(shù)據(jù)。借助各終端搜集的游客數(shù)據(jù)，如旅游時長、消費等，及時地調(diào)整營銷策略，持續(xù)性優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)構(gòu)，最大限度地提升智慧景區(qū)建設(shè)的經(jīng)濟效益，促進景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。