旅游者作為旅游系統(tǒng)的重要組成部分，是促進(jìn)旅游景區(qū)健康、可持續(xù)發(fā)展的推動(dòng)力。讓游客獲得較滿意的旅游體驗(yàn)，提高游客的重游率等，是景區(qū)獲得良好經(jīng)濟(jì)效益的必要基礎(chǔ)，也是景區(qū)建設(shè)的重要目標(biāo)。但是長期以來，我國旅游的建設(shè)發(fā)展較忽視游客體驗(yàn)，所以加強(qiáng)游客體驗(yàn)基礎(chǔ)上的景區(qū)建設(shè)顯得尤為重要。

景區(qū)智慧門票系統(tǒng)借助實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的客流監(jiān)控， 景區(qū)能過把握各個(gè)時(shí)間段、各個(gè)景點(diǎn)的游客人數(shù)，通過大數(shù)據(jù)分析了解游客的偏好以及容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)點(diǎn)、地點(diǎn)，從而采取好預(yù)防措施；第二，客流監(jiān)控系統(tǒng)為景區(qū)綜合調(diào)配旅游管理資源，如保安、服務(wù)員等提供了科學(xué)依據(jù)，不但在提高旅游管理資源利用效率中具有顯著的意義，對(duì)旅游安全事故發(fā)生率的降低以及文明旅游景區(qū)的建設(shè)均有著不容小覷的價(jià)值。與紙質(zhì)門票相比，電子門票不僅購買方式簡單，省去了排隊(duì)購票的環(huán)節(jié)，且具有節(jié)能環(huán)保的優(yōu)勢(shì)。

景區(qū)要健全景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)，推行不同購票平臺(tái)統(tǒng)一以身份證驗(yàn)票的方式。相比于其他驗(yàn)票方式而言，身份證驗(yàn)票具有非常顯著的優(yōu)勢(shì)，一方面，身份證驗(yàn)票將身份證號(hào)與游客的購票關(guān)聯(lián)起來，可以有效減少黃牛票的現(xiàn)象，另一方面，身份證驗(yàn)票也能有效提高驗(yàn)票的效率。同時(shí)，景區(qū)要借助視頻識(shí)別技術(shù)對(duì)景區(qū)內(nèi)的客流量進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，對(duì)進(jìn)入景區(qū)的游客進(jìn)行監(jiān)測(cè)和定位，切實(shí)維護(hù)好旅客的人身安全。

景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)借助數(shù)據(jù)挖掘與融合技術(shù)， 景區(qū)可以分析、研判每個(gè)用戶的旅游訴求以及旅游心理，并推送相應(yīng)的旅游方案，這種契合游客心理的營銷方式，能夠有效改變無差別營銷的低效性，提高游客轉(zhuǎn)化率。景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)借助數(shù)據(jù)挖掘與融合技術(shù)，全面采集游客信息，分析游客的類型以及旅游偏好，針對(duì)游客的實(shí)際情況開發(fā)相應(yīng)的旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)，實(shí)施精準(zhǔn)營銷；其次，重視游客旅游中所形成的數(shù)據(jù)。借助各終端搜集的游客數(shù)據(jù)，如旅游時(shí)長、消費(fèi)等，及時(shí)地調(diào)整營銷策略，持續(xù)性優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)構(gòu)，最大限度地提升智慧景區(qū)建設(shè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。