在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等高新智能化技術(shù)積極發(fā)展的背景下，為了順應(yīng)趨勢，推動旅游景區(qū)的健康可持續(xù)發(fā)展，在“數(shù)字景區(qū)”概念的基礎(chǔ)上提出了“智慧景區(qū)”的內(nèi)涵。有學(xué)者指出“智慧景區(qū)”就是將最新的智能化技術(shù)應(yīng)用于旅游景區(qū)，構(gòu)建景區(qū)智慧網(wǎng)絡(luò)，使旅游景區(qū)管理科學(xué)化、智慧化，使景區(qū)旅游資源能合理利用、有效保護(hù)，使景區(qū)旅游者能充分運(yùn)用智能化技術(shù)獲得自助式、個(gè)性化、多樣化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)景區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的智能化景區(qū)。從經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境 3 方面獲取最透徹感知、進(jìn)行廣泛互聯(lián)互通、達(dá)到科學(xué)的可視化管理的一種創(chuàng)新型智慧景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)。

從完善旅游信息平臺、健全景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)、加快配套產(chǎn)業(yè)建設(shè)出發(fā)，升級智慧景區(qū)服務(wù)。提高景區(qū)智慧管理水平。從加強(qiáng)主管部門協(xié)調(diào)配合、建設(shè)景區(qū)智慧安防救助系統(tǒng)、強(qiáng)化景區(qū)車輛動態(tài)監(jiān)控、建設(shè)動態(tài)環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)四個(gè)層面出發(fā)，提高景區(qū)智慧管理水平。通過旅游大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，可以提高政府旅游管理部門的管理和控制能力，使旅游行業(yè)的服務(wù)模式更加豐富和有效，公共旅游更加有效，便捷，舒適。

創(chuàng)新智慧景區(qū)營銷模式，以從無差別營銷向精準(zhǔn)營銷轉(zhuǎn)變、從價(jià)格營銷向價(jià)值營銷轉(zhuǎn)變、從線下營銷向線上線下一體化營銷轉(zhuǎn)變、從景區(qū)營銷向協(xié)同營銷轉(zhuǎn)變四個(gè)轉(zhuǎn)變來創(chuàng)新營銷模式。利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對旅游行業(yè)的準(zhǔn)確管理，分析和預(yù)測旅游數(shù)據(jù)，為旅游業(yè)提供持續(xù)發(fā)展的資源。通過對旅游數(shù)據(jù)資源管理，可以解決長期以來行業(yè)內(nèi)信息不順暢、信息不及時(shí)、信息不準(zhǔn)確的弊病，讓旅游數(shù)據(jù)更清晰，讓行業(yè)內(nèi)的企業(yè)管理有依據(jù)，服務(wù)更智能化和優(yōu)質(zhì)化，以此促進(jìn)整個(gè)旅游行業(yè)的長效發(fā)展。