智慧景區(qū)指為了使景區(qū)管理更科學，給旅游消費者提供優(yōu)質的智能服務等，綜合運用傳感器、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、空間定位技術等現(xiàn)代高新技術，達到及時感知及可視化管理景區(qū)資源、景區(qū)基礎設施設備、游客旅游活動及景區(qū)安全狀況等，建設智能管理系統(tǒng)及服務系統(tǒng)，促進景區(qū)管理及服務的科技化、信息化、便捷化等，最終實現(xiàn)智能化發(fā)展的景區(qū)。

景區(qū)數(shù)字化建設是通過大數(shù)據(jù)、云計算、4G/5G網(wǎng)絡、物聯(lián)網(wǎng)等技術，自動采集、存儲、計算呈幾何式增長的景區(qū)數(shù)據(jù)，為景區(qū)建設和管理提供決策，為游客提供更優(yōu)質、便捷的服務。大力推進各智慧景區(qū)售票系統(tǒng)的建立及使用。既可避免游客線下購票和進入景區(qū)排隊等待時間，又可有效地監(jiān)控進入景區(qū)人員流量。景區(qū)票務系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù)、云計算預測最近幾天人員流量，既能避免景區(qū)人滿為患的擁擠，又能提高游客滿意度和舒適感，同時還保障了游客游玩期間的安全，大大降低了景區(qū)的安全事故。

完善實時客流管理，通過5G技術實時監(jiān)控景區(qū)人員流量密度，做好預警，防患于未然。完善監(jiān)控系統(tǒng)管理，尤其要加強對監(jiān)控盲區(qū)和人流量較少的地方的實時監(jiān)控，提前做好突發(fā)安全問題應對預案，這樣才能大大降低景區(qū)安全事故發(fā)生的概率及時統(tǒng)計匯總景區(qū)旅游業(yè)務數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)、云計算有效緩解景區(qū)流量壓力和景區(qū)環(huán)境承載壓力。

通過景區(qū)票務系統(tǒng)信息通信技術對景區(qū)地理事物、自然資源、旅游者行為、景區(qū)人員行跡、景區(qū)基礎設施進行全面、實時的處理和可視化管理，能關于制定智慧景區(qū)建設及評價標準的思考夠進一步優(yōu)化再造景區(qū)的業(yè)務流程和運營模式，提高景區(qū)的服務質量、服務效率和管理水平，實現(xiàn)景區(qū)社會、經(jīng)濟和生態(tài)的全面、協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展。

景區(qū)票務系統(tǒng)實現(xiàn)了旅游大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析和預測。在大數(shù)據(jù)的支持下，各子系統(tǒng)聯(lián)動運行逐漸成效，信息孤島的問題逐漸消除。明顯提升了管理和保護上的功能，大大的降低了人工成本，有效縮短了事件的響應時長，服務、營銷方面的效果形勢喜人。