智慧景區(qū)指為了使景區(qū)管理更科學(xué)，給旅游消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的智能服務(wù)等，綜合運(yùn)用傳感器、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、空間定位技術(shù)等現(xiàn)代高新技術(shù)，達(dá)到及時(shí)感知及可視化管理景區(qū)資源、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備、游客旅游活動(dòng)及景區(qū)安全狀況等，建設(shè)智能管理系統(tǒng)及服務(wù)系統(tǒng)，促進(jìn)景區(qū)管理及服務(wù)的科技化、信息化、便捷化等，最終實(shí)現(xiàn)智能化發(fā)展的景區(qū)。

景區(qū)數(shù)字化建設(shè)是通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、4G/5G網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，自動(dòng)采集、存儲(chǔ)、計(jì)算呈幾何式增長(zhǎng)的景區(qū)數(shù)據(jù)，為景區(qū)建設(shè)和管理提供決策，為游客提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。大力推進(jìn)各智慧景區(qū)售票系統(tǒng)的建立及使用。既可避免游客線下購(gòu)票和進(jìn)入景區(qū)排隊(duì)等待時(shí)間，又可有效地監(jiān)控進(jìn)入景區(qū)人員流量。景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算預(yù)測(cè)最近幾天人員流量，既能避免景區(qū)人滿為患的擁擠，又能提高游客滿意度和舒適感，同時(shí)還保障了游客游玩期間的安全，大大降低了景區(qū)的安全事故。

完善實(shí)時(shí)客流管理，通過(guò)5G技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)控景區(qū)人員流量密度，做好預(yù)警，防患于未然。完善監(jiān)控系統(tǒng)管理，尤其要加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控盲區(qū)和人流量較少的地方的實(shí)時(shí)監(jiān)控，提前做好突發(fā)安全問(wèn)題應(yīng)對(duì)預(yù)案，這樣才能大大降低景區(qū)安全事故發(fā)生的概率及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總景區(qū)旅游業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算有效緩解景區(qū)流量壓力和景區(qū)環(huán)境承載壓力。

通過(guò)景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)信息通信技術(shù)對(duì)景區(qū)地理事物、自然資源、旅游者行為、景區(qū)人員行跡、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面、實(shí)時(shí)的處理和可視化管理，能關(guān)于制定智慧景區(qū)建設(shè)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的思考?jí)蜻M(jìn)一步優(yōu)化再造景區(qū)的業(yè)務(wù)流程和運(yùn)營(yíng)模式，提高景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和管理水平，實(shí)現(xiàn)景區(qū)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和生態(tài)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。

景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了旅游大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析和預(yù)測(cè)。在大數(shù)據(jù)的支持下，各子系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)運(yùn)行逐漸成效，信息孤島的問(wèn)題逐漸消除。明顯提升了管理和保護(hù)上的功能，大大的降低了人工成本，有效縮短了事件的響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)，服務(wù)、營(yíng)銷方面的效果形勢(shì)喜人。