促銷(xiāo)就是營(yíng)銷(xiāo)者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息，說(shuō)服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品的活動(dòng)，目的是擴(kuò)大銷(xiāo)售量。促銷(xiāo)是一項(xiàng)綜合性的活動(dòng)，是拓展市場(chǎng)促進(jìn)銷(xiāo)售的有效方法。

旅游促銷(xiāo)是指旅游營(yíng)銷(xiāo)人員為了培育和強(qiáng)化企業(yè)形象，激發(fā)旅游者的購(gòu)買(mǎi)欲望，影響旅游者購(gòu)買(mǎi)行為，擴(kuò)大旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售而采取的一系列策劃與活動(dòng)。旅游促銷(xiāo)也是一種溝通行為，通過(guò)一系列的溝通活動(dòng)達(dá)到目標(biāo)，是建立旅游企業(yè)與外部環(huán)境良好關(guān)系的重要手段之一。

我們經(jīng)常能遇到這樣的情形，很多旅游企業(yè)花費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力開(kāi)展旅游促銷(xiāo)活動(dòng)，但結(jié)果卻不盡如人意。旅游促銷(xiāo)活動(dòng)是雙向交流的活動(dòng)，是旅游企業(yè)與旅游者雙向互動(dòng)的過(guò)程，當(dāng)旅游企業(yè)發(fā)出促銷(xiāo)信息時(shí)，必須使目標(biāo)受眾能夠正確理解該信息所要表達(dá)的含義進(jìn)而采取行動(dòng)。

旅游信息的發(fā)送者為了得到旅游者的注意，要與來(lái)自外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中諸多發(fā)送者的信息、產(chǎn)品和服務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)。要完成有效的溝通過(guò)程，旅游信息發(fā)送者必須明確信息的受眾群體，并能響應(yīng)他們的期望。同時(shí)，旅游信息發(fā)送者必須善于編碼，并充分考慮目標(biāo)人群如何解碼，還要積極發(fā)展信息反饋的渠道，以便能夠深入了解旅游目標(biāo)群體對(duì)信息的反應(yīng)，從而開(kāi)展促銷(xiāo)組合的設(shè)計(jì)。

旅游產(chǎn)品定位是依托旅游促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行的，通過(guò)旅游促銷(xiāo)準(zhǔn)確描述旅游產(chǎn)品形象，展現(xiàn)真實(shí)的旅游世界，樹(shù)立良好的產(chǎn)品形象。對(duì)于相似度較高的旅游產(chǎn)品，旅游促銷(xiāo)也能有所側(cè)重，強(qiáng)化特色，創(chuàng)造差異，形成旅游者的偏好。

刺激旅游需求

需求屬于心理學(xué)范疇，旅游需求是旅游者全部需求的總和，其中包括物質(zhì)層面的需求，也包括精神層面的需求，彈性較大，具有很強(qiáng)的波動(dòng)性；同時(shí)旅游是異地性行為，受到空間距離的影響，具有一定的朦朧性。旅游促銷(xiāo)活動(dòng)所呈現(xiàn)的清晰描述，具有明確旅游產(chǎn)品形象、喚起旅游者需求、消除旅游者心理負(fù)擔(dān)的作用。

調(diào)節(jié)供需關(guān)系，穩(wěn)定旅游銷(xiāo)售

旅游者需求存在明顯的季節(jié)性波動(dòng)，旅游存在明顯的淡旺季，那么分流調(diào)控就顯得十分重要。旅游促銷(xiāo)能夠在淡季積極引導(dǎo)旅游者消費(fèi)，旺季適度調(diào)整旅游者消費(fèi)，形成一年四季穩(wěn)定的旅游銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。