網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代,國內(nèi)旅游消費(fèi)呈現(xiàn)出大眾化、生活化、品質(zhì)化的特點(diǎn)。游客對(duì)景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)購票、掃碼人園、電子導(dǎo)游等服務(wù)需求飛速增長(zhǎng)。景區(qū)在內(nèi)部管理、運(yùn)行監(jiān)測(cè)、應(yīng)急指揮等方面也紛紛發(fā)力,努力提升自身經(jīng)營(yíng)管理水平。以游客為本，打造“智慧景區(qū)”，擴(kuò)大旅游新供給,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,已成為景區(qū)提質(zhì)增效的有效途徑，成為旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。國務(wù)院、文化和旅游部也紛紛出臺(tái)一系列文件對(duì)智慧旅游、智慧景區(qū)等工作提出新要求。

當(dāng)今社會(huì)的信息化程度 日益提高，計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)正逐漸滲透到各行各業(yè)，旅游業(yè)也不例外，如果只是從節(jié)省人力資本 的角度來考慮，電子門票就能夠收到可觀的經(jīng)濟(jì)效益。景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)是旅游景區(qū)進(jìn)行信息化管理的重要組成 部分，能夠?yàn)橛慰吞峁└嗟谋憷?，也有助于提升自身的?jìng)爭(zhēng) 實(shí)力。利用景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)來進(jìn)行售票、驗(yàn)票、統(tǒng)計(jì)、查詢 等各個(gè)方面的票務(wù)工作，可以大大提高工作效率；也可以避免假票造成的經(jīng)濟(jì)損失；不再依賴人工進(jìn)行管理和統(tǒng)計(jì)，節(jié)省人力、物力；有助于減少財(cái)務(wù)系統(tǒng)上的漏洞，從而杜絕工作人員 的徇私舞弊行為；提供準(zhǔn)確的客流量的數(shù)據(jù)信息，有利于各種 決策的科學(xué)化。綜上，景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)對(duì)于游客和景區(qū)都是有益的。

紙質(zhì)門票只是一種付款的證據(jù)，沒有太大的營(yíng)銷效果，電子門票則不同，比如游客往往會(huì)保留制作精美的電子門票，游客的朋友同事等有可能通過電子門票了解景區(qū)，提升他們的旅游興趣；旅游景區(qū)出售手機(jī)二維碼電子門票，能夠搜集游客的 信息，實(shí)時(shí)向游客發(fā)送景區(qū)的相關(guān)資訊，以此吸引游客關(guān)注景區(qū)的動(dòng)態(tài)等。未來，電子門票的的營(yíng)銷功能會(huì)被更大程度的開發(fā)利用。

景區(qū)利用景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行門票制作、門票銷售、門 票檢驗(yàn)、查詢、統(tǒng)計(jì)匯總等多方面的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理，可以提 高工作效率，樹立良好的形象。與傳統(tǒng)的紙質(zhì)門票相比，電子門票具有很大的優(yōu)勢(shì)，它不僅是一張純粹的門票，還是一種旅游景區(qū)來傳遞信息的重要載體，旅游景區(qū)使用電子門票，不僅 僅能夠?yàn)橛慰蛶順O大的便利，讓游客更加全面的了解景區(qū)， 而且有助于旅游景區(qū)的管理，提高服務(wù)水平，從而提升競(jìng)爭(zhēng)力。