在經(jīng)濟全球化的推動下,我國的社會經(jīng)濟實現(xiàn)了同國際接軌,推動了旅游業(yè)的發(fā)展,但是,我國的旅游業(yè)大多還是采用人工售票和檢票的方式,這就造成了速度緩慢、易出現(xiàn)人情票和假票的現(xiàn)象以及人數(shù)統(tǒng)計的相對困難。有旅游行業(yè)的官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,在旅游景點的門票收入環(huán)節(jié)每年造成的損失接近20%?;诖朔N現(xiàn)狀,需要在信息化管理的支撐下,進行電子售票系統(tǒng)的應用,提升景區(qū)的管理水平。
傳統(tǒng)的票務管理方式是粗放的,各個環(huán)節(jié)都存在著漏洞,智慧景區(qū)票務系統(tǒng)是一種精細化的管理方式,對票務管理的每一個環(huán)節(jié)可以實時完全地掌握,由于計算機技術(shù)的迅猛發(fā)展, 可以預見,未來電子票務管理系統(tǒng)的自動化程度會明顯提高, 同時也會更加透明規(guī)范,為游客和旅游景區(qū)帶來更加明顯的益 處 。
引入景區(qū)電子票務系統(tǒng),不但可以降低旅游景區(qū)管理工作者的工作量,節(jié)約管理經(jīng)費,同時還能提高管理的靈活性景區(qū)目前的常規(guī)檢票途徑有檢票閘機、手持機等。由于閘機是固定式的,在施工部署時通??梢酝ㄟ^預埋網(wǎng)線實現(xiàn)有線通信,可以規(guī)避信號帶來的不穩(wěn)定因素,而手持機作為閘機的有效補充,可以起到有效疏導人流的作用,在這種存在閘機的檢票人口處,手持機只是閘機的補充。
在景區(qū)電子票務系統(tǒng)的整體建設中,有庫存管理、售票管理、檢票管理、資金管理等其他子系統(tǒng)的建設,其中庫存管理主要是實現(xiàn)廢票的查詢和管理以及空白門票的入庫 ;在售票管理的子系統(tǒng)中,售票員是售票軟件的主要操作對象,以完成操作管理,具體設計時需要根據(jù)不同的權(quán)限管理和設計對使用人員進行管理 ;景區(qū)電子票務系統(tǒng)的應用主要體現(xiàn)了電子系統(tǒng)建設下門票驗證工作的合法性 ;資金管理子系統(tǒng)則是通過賬務結(jié)算報表的管理實現(xiàn)掉張沖賬、財務入賬以及對相關的歷史數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。