伴隨著社會經(jīng)濟(jì)成熟進(jìn)步以及人們生活質(zhì)量的提升,旅游已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪械闹匾獖蕵坊顒?。近幾年來,人們開始逐漸傾向選擇自由出行,以滿足自身的個性化需求以及高質(zhì)量的旅游體驗(yàn)需求。基于此,旅游景區(qū)需要緊跟旅游行業(yè)的發(fā)展步伐,改善自身管理質(zhì)量,以滿足游客多元化的需求。同時伴隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)飛速進(jìn)步,尤其是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的廣泛應(yīng)用,使諸多行業(yè)領(lǐng)域均實(shí)現(xiàn)了長足發(fā)展,旅游行業(yè)亦是如此,將信息技術(shù)引入進(jìn)旅游行業(yè)中,轉(zhuǎn)變旅游行業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營模式,為革新傳統(tǒng)旅游服務(wù)模式提供了新型思維,讓信息技術(shù)為廣;大游客提供煥然一新的旅游,這即為我國當(dāng)前正蓬勃發(fā)展的智慧旅游。
景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè),必將提高旅游公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,提升旅游企業(yè)的形象和品牌。易景通設(shè)計的景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)由總公司電子票務(wù)系統(tǒng)和景區(qū)電子票務(wù)子系統(tǒng)兩級構(gòu)成,通過先進(jìn)的計算機(jī)管理手段和通道控制技術(shù),在景區(qū)門口安裝配套管理系統(tǒng)和檢票設(shè)施等,實(shí)現(xiàn)電子票務(wù)的智能化管理。設(shè)計目標(biāo)是:建立完整的景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)計算機(jī)實(shí)時售票、驗(yàn)票、統(tǒng)計、匯總、查詢、報表等全方位的實(shí)時監(jiān)控及各種門票管理功能,整合資源,形成統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一營銷,提供及時準(zhǔn)確的客流量數(shù)據(jù),以便做出各項(xiàng)相應(yīng)的決策。
易景通充分考慮性價比優(yōu)化,在尊重事實(shí)、保證工程技術(shù)先進(jìn)性和可靠性的基礎(chǔ)上,依據(jù)“系統(tǒng)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)高效、安全穩(wěn)定、擴(kuò)展容易”的原則,依據(jù)國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計一套先進(jìn)、可靠、有效、現(xiàn)代化的景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)。具體設(shè)計原則包括:穩(wěn)定性原則;安全性原則;高效性原則;可擴(kuò)展性原則;經(jīng)濟(jì)性原則。實(shí)現(xiàn)游客信息自主管理,從分銷商下單的游客信息景區(qū)在自己的票務(wù)系統(tǒng)后臺也可查到,為景區(qū)營運(yùn)分析提供重要依據(jù)和預(yù)測,并且在景區(qū)制定促銷方案時提供數(shù)據(jù)參考。