“智慧景區(qū)”是指在智慧城市以及智慧旅游的總體目標指引下，以互聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)，以及高性能信息處理等現(xiàn)代通信與信息技術(shù)融合為基礎(chǔ)的，以提高旅游者的體驗質(zhì)量為目的，結(jié)合創(chuàng)新的服務(wù)理念與管理理念，實現(xiàn)管理智慧化、景區(qū)服務(wù)智慧化和景區(qū)營銷智慧化的景區(qū)。

旅游景點的智能化管理是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展背景下旅游行業(yè)良好發(fā)展的主要趨勢。智慧旅游下的旅游場所管理應(yīng)加強和完善智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)在票務(wù)中的應(yīng)用，逐步實現(xiàn)景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的智能化管理，提高票務(wù)工作的效率和服務(wù)質(zhì)量。例如，旅游景點預(yù)售票網(wǎng)和二維碼智能門票可以聯(lián)動起來，不僅方便了游客的購票行為，還減輕了票務(wù)人員在票務(wù)管理處的工作量，緩解了游客購票和票務(wù)人員在票務(wù)管理處的雙重壓力，大大促進了票務(wù)工作效率的提高。同時，隨著現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展，現(xiàn)代旅游業(yè)也應(yīng)充分利用現(xiàn)代科技，逐步擺脫紙質(zhì)門票的形式，將射頻技術(shù)、指紋識別技術(shù)等現(xiàn)代科技應(yīng)用到售票系統(tǒng)中，以更準確地識別游客的身份信息，大大防止逃票、廢票或違反旅游場所二次準入規(guī)定的現(xiàn)象。

利用景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的管理模式，及時有效地收集游客信息，信息內(nèi)容主要包括游客性別、層次結(jié)構(gòu)和游客來源、旅游時間和旅游動機及消費偏好等，借助云計算大數(shù)據(jù)平臺等技術(shù)，深入挖掘數(shù)據(jù)中的服務(wù)內(nèi)容，可以保證旅游企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃更加準確，精細劃分旅游消費市場，結(jié)合市場特點，充分利用傳統(tǒng)媒體和自媒體營銷策略，實現(xiàn)高效定位。

景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的出現(xiàn)，能夠幫助旅 游企業(yè)和出行者收集信息，提升信息交流價值，避 免企業(yè)出現(xiàn)嚴重內(nèi)耗現(xiàn)象。智慧旅游管理模式還能為游客提供保護，當(dāng)企業(yè)了解游客真實需求后，會 為他們提供針對性的服務(wù)，避免游客出現(xiàn)負面心理， 結(jié)合市場特點，來細化旅行消費，通過自媒體營銷， 做好定位和服務(wù)工作。