互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息技術(shù)的發(fā)展為智慧旅游奠定了基礎(chǔ),在實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)管理與發(fā)展的過(guò)程中,通過(guò)智慧旅游能夠更好地分配各項(xiàng)資源,通過(guò)智慧旅游思想的引導(dǎo),提高旅游景區(qū)管理的實(shí)效性,實(shí)現(xiàn)各類旅游資訊的實(shí)時(shí)互動(dòng),有效彌合景區(qū)管理者和消費(fèi)者之間的信息不對(duì)等造成的感知差距,為消費(fèi)者提供更好的旅游體驗(yàn)。
景區(qū)售票門禁系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)多種介質(zhì)的檢票入園,以滿足不同渠道購(gòu)票的游客最便捷地通過(guò)檢票設(shè)備進(jìn)入景區(qū)游玩。管理中心能夠查詢和統(tǒng)計(jì)各門票銷售點(diǎn)當(dāng)天所售門票總數(shù)、已檢票人數(shù)、退票人數(shù)等有關(guān)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)能自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、分析并保存相關(guān)數(shù)據(jù)。景區(qū)售票門禁系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)各門票銷售點(diǎn)能將各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)送給管理中心,中心能匯總、統(tǒng)計(jì)、分析及打印各類報(bào)表。系統(tǒng)能夠任意設(shè)置統(tǒng)計(jì)時(shí)段。各門票銷售點(diǎn)數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)查詢、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)和顯示。管理中心數(shù)據(jù)按日、月、年查詢和統(tǒng)計(jì)。
景區(qū)售票門禁系統(tǒng)作為景區(qū)信息化建設(shè)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),也是智慧景區(qū)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。進(jìn)而滿足旅游者對(duì)景區(qū)參觀游覽的基本要求,滿足門票、車、船、園中園、年卡、次卡等多種業(yè)務(wù)要求,結(jié)合線上線下多元化的銷售場(chǎng)景,為游客提供全場(chǎng)景、全方位的多種渠道購(gòu)票方式,分散窗口購(gòu)票壓力,提升購(gòu)票效率,滿足旅游過(guò)程中游客對(duì)吃、住、行、游、購(gòu)、娛的服務(wù)要求,為用戶提供良好的旅游體驗(yàn)。
實(shí)現(xiàn)對(duì)物理和網(wǎng)絡(luò)資源的統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)資源集中、集成、統(tǒng)一、共享;其次實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中統(tǒng)一,對(duì)當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理;再次實(shí)現(xiàn)對(duì)基礎(chǔ)服務(wù)能力的整合、共享。通過(guò)景區(qū)售票門禁系統(tǒng)和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的建設(shè),可以進(jìn)一步鞏固智慧旅游、智慧景區(qū)建設(shè)成果。電子商務(wù)系統(tǒng)可以使用各種線上和線下方式開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),整合各景區(qū)及各個(gè)旅游資源到系統(tǒng)上開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng),在國(guó)內(nèi)的主流媒體集中宣傳交易平臺(tái)。