受信息化建設(shè)水平不斷提升的影響，信息技術(shù)成為旅游業(yè)發(fā)展變革的重要支撐，而智慧旅游則是在信息技術(shù)，特別是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐下的新旅游形態(tài)。智慧旅游從屬于智慧世界，而智慧景區(qū)則是智慧旅游的主體。相比于傳統(tǒng)景區(qū)而言，智慧景區(qū)不僅為游客獲取各類旅游信息提供了便利，也強(qiáng)化了景區(qū)自身的服務(wù)能力，極大地提升了我國(guó)旅游景區(qū)的服務(wù)品質(zhì)。

采用景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)已經(jīng)成為當(dāng)前旅游景區(qū)常見的購(gòu)票方式，數(shù)據(jù)資料顯示，超過(guò)7成的青年游客選擇電子購(gòu)票，因?yàn)樵谝苿?dòng)智能手機(jī)高度普及的今天，電子購(gòu)票的渠道也在不斷增加。相比于傳統(tǒng)的排隊(duì)購(gòu)票而言，電子購(gòu)票僅需在手機(jī)上簡(jiǎn)單操作便能購(gòu)票，極大地節(jié)省了購(gòu)票的時(shí)間。不僅如此，傳統(tǒng)的紙質(zhì)門票無(wú)法重復(fù)利用，游客進(jìn)入景區(qū)后，紙質(zhì)門票多作為廢紙扔掉，造成了極大的資源浪費(fèi)。

景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)的購(gòu)票方式主要有三種，第一、現(xiàn)場(chǎng)掃碼購(gòu)票。景區(qū)在每一個(gè)售票窗口前均張貼了二維碼，游客可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)掃碼的方式來(lái)購(gòu)票；第二、旅游信息平臺(tái)購(gòu)票。景區(qū)微信公眾號(hào)以及旅游網(wǎng)提供電子購(gòu)票的服務(wù)，游客可以提前在旅游信息平臺(tái)購(gòu)票。只需要在進(jìn)入景區(qū)前展示有效的購(gòu)票記錄，比如短信記錄，便能順利進(jìn)入；第三、第三方平臺(tái)購(gòu)票。當(dāng)前，景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)與第三方OTA平臺(tái)連接打通，如淘寶、攜程、美團(tuán)等OTA平臺(tái)，并且，第三方平臺(tái)為了提高銷量，均推出了優(yōu)惠活動(dòng)，美團(tuán)的價(jià)格普遍低于景區(qū)官方平臺(tái)。景區(qū)也為游客提供了兌換電子票的功能，因?yàn)橐恍┯慰陀兴鸭皡^(qū)門票的習(xí)慣，這種富有人情味的做法，也為景區(qū)打造品牌提供了幫助。

傳統(tǒng)的旅游以觀光游為主，游客多缺乏深刻的體驗(yàn)，這不僅削弱了旅游的價(jià)值，也不利于提升游客的復(fù)游率。因此，智慧景區(qū)均在著力重塑旅游形態(tài)，推動(dòng)觀光游向體驗(yàn)游轉(zhuǎn)變，深化游客的旅游體驗(yàn)，提高游客的滿意度。