旅游業(yè)因其投資少、收效快的特點又被喻為"無煙工業(yè)”,同時,旅游業(yè)也是一個具有顯著正外部性的產(chǎn)業(yè),可以帶動交通、建筑、酒店、餐飲等產(chǎn)業(yè)發(fā)展,因此世界各國都十分重視所屬國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。近年來,基于國家對旅游行業(yè)健康發(fā)展的高度重視,文化和旅游部等相關(guān)部門出臺了多項旅游業(yè)發(fā)展政策,提出要將旅游業(yè)建設(shè)成為國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
我國旅游景區(qū)售票中,人工售票 比例依舊很高,隨著科技的發(fā)展,旅游行業(yè)的體量越 來越大,這也讓智慧旅游票務(wù)系統(tǒng)成為景區(qū)售票系統(tǒng)中不 可缺少的部分:一些旅游景區(qū)的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)無法與整個 旅游區(qū)域售票系統(tǒng)連接在一起。在智慧旅游中,景區(qū)內(nèi)部的票務(wù)技術(shù)必須得到充分完善,才能規(guī)范門票預(yù)售體系,維護景區(qū)的良好形象。在實際旅游過程中, 部分游客還會利用假的門票蒙混過關(guān),售票人員也不能準(zhǔn)確判斷出來,最終影響了景區(qū)的經(jīng)濟效益。也正是由于票務(wù)技術(shù)滯后,越來越多的人都會選擇“鉆 空子”,為整個旅游行業(yè)發(fā)展帶來不好的影響。
易景通研發(fā)的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)還可根據(jù)景區(qū)的實際需要進行升級,如電子票務(wù)可以同銀行聯(lián)合起來,安裝 POS機刷卡購票,通過銀行分布在全市的營業(yè)網(wǎng)點 代理售票。這樣可便利游客就近購票,緩解售票窗口 節(jié)假日排隊擁擠的現(xiàn)象。要推進各景區(qū)電子門票系統(tǒng)的建立及使用。電子門票不僅避免了游客排長隊等待入園的尷尬,還可以有效監(jiān)控景區(qū)人流量,避免景區(qū)過度擁擠,保障游客游玩期間的安全,提高游客滿意度。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的實施解決了景區(qū)售票、檢 票、統(tǒng)計分析工作繁重,復(fù)、退、驗票難度大,出錯率 高,統(tǒng)計、分析不準(zhǔn)確,各游覽區(qū)的統(tǒng)一管理工作難度 大的問題。系統(tǒng)的開發(fā)及應(yīng)用情況表明系統(tǒng)的實施,提高了景區(qū)票務(wù)管理的層次及執(zhí)行效率。