為了適應大眾旅游、散客休閑旅游時代的新變化,很多景區(qū)為了適應新時代信息化的發(fā)展,在采用基于網絡平臺的智慧旅游價值共創(chuàng)服務模式架構,設計智慧旅游價值共創(chuàng)服務模式內容與適用條件,提出基于網絡平臺的智慧旅游價值共創(chuàng)服務模式運行機制和管理策略。不斷增加游客體驗,為其提供全方位、人性化服務。
景區(qū)智能系統(tǒng)主要對景區(qū)內的生態(tài)資源有序開發(fā)和保護,對客流實時監(jiān)測,對災害提前預警,合理安排景區(qū)內交通和人力資源配置,實現(xiàn)實時的管理和調度。隨著景區(qū)電子票務管理系統(tǒng)的同益普及,可采用景區(qū)電子票務管理系統(tǒng)進行售票和檢票,各大景點除設立人工售票外,還要設立多個自助服務站,方便游客進行白助購票。門票采用可重復使用的磁卡門票,景點進出口設置閘機驗票,并由專人持移動手持檢票器,對不便檢票的殘疾游客等進行檢票,可大大節(jié)約人力資源。
易景通可根據(jù)景區(qū)實際要求,量身定制的配置,可分期實施工作;減少維護、管理人員,優(yōu)化設備運行;內容豐富、數(shù)據(jù)準確、反應迅速、操作簡便、易于開發(fā),全部中文界面,具有歷史數(shù)據(jù)紀錄、標表統(tǒng)計、計劃管理和趨勢圖分析功能。
旅游景區(qū)使用電子門票,是提高景區(qū)管理水平、方便游客旅游、提升旅游景區(qū)品牌的重要舉措之一,具有現(xiàn)實意義。二次入園的應用確實可以讓游客進行深度旅游,但是如何解決景區(qū)閘口擁堵現(xiàn)象是優(yōu)化景區(qū)旅游氛圍管理的關鍵。
景區(qū)電子票務管理系統(tǒng)也只是景區(qū)應用信息化管理的一部份,采取先進的計算機管理手段和通道控制技術,實現(xiàn)旅游景區(qū)電子門票計算機網絡系統(tǒng),是提高管理水平、方便游客旅游、提升旅游景區(qū)品牌的重要舉措之一。
人們生活水平的提高和旅游消費需求日益多樣化、個性化,對迅速準確獲取、加工、利用信息提出了較高要求。網絡和信息技術的發(fā)展,將使旅游經營管理手段、服務方式都發(fā)生了革命性的變化。景區(qū)信息化主要作用在景區(qū)管理和景區(qū)營銷上,最終提升的是景區(qū)品質,收益的將是廣大游客。