景區(qū)信息化將不僅僅是工具,而是新時(shí)代背景下景區(qū)發(fā)展的一部分內(nèi)容,換句話說(shuō),和景區(qū)資源、服務(wù)是一個(gè)概念。景區(qū)通過(guò)信息化發(fā)展,會(huì)形成一個(gè)全新產(chǎn)業(yè)鏈。在未來(lái),旅游景區(qū)信息化的建設(shè)將成為旅游管理建設(shè)中的核心,誰(shuí)做得好,誰(shuí)在旅游行業(yè)中就可以占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。旅游業(yè)作為一個(gè)服務(wù)業(yè),如何提高旅客的服務(wù)質(zhì)量是旅游業(yè)面對(duì)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)首先要考慮和解決的問(wèn)題。
建立景點(diǎn)電子門票系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)售票、驗(yàn)票、查詢、匯總以及統(tǒng)計(jì)等門票計(jì)算機(jī)控制管理。應(yīng)采用電子門票形式。售、驗(yàn)票信息能夠聯(lián)網(wǎng),并能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程查詢。應(yīng)實(shí)現(xiàn)售票計(jì)算機(jī)化。應(yīng)配有手持移動(dòng)終端設(shè)備或立式電子門禁,實(shí)現(xiàn)對(duì)門票的自動(dòng)識(shí)別檢票。電子門票的購(gòu)買支持手機(jī)支付或者網(wǎng)上金融支付等方式。
旅游景區(qū)的客流量控制,包括游客總量和各個(gè)景點(diǎn)的客流量控制。實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)旅客容量的實(shí)時(shí)監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)分析。以保證景點(diǎn)的旅客人數(shù)在滿足景點(diǎn)環(huán)境容量限制的情況下最大化的發(fā)展。不斷簡(jiǎn)化景區(qū)電子門票的購(gòu)票、驗(yàn)票和檢票手續(xù),實(shí)現(xiàn)只需在終端驗(yàn)票設(shè)備即可驗(yàn)票入園,方便快捷,省時(shí)省力。
景點(diǎn)電子門票系統(tǒng)不僅可以使游客避免排長(zhǎng)隊(duì),不再讓游客感到擁擠與速度慢,而是讓游客感受到人性化、有條不紊的智能化管理。
景點(diǎn)電子門票系統(tǒng)由管理、售票、驗(yàn)票、財(cái)務(wù)領(lǐng)票等子系統(tǒng)組成,實(shí)現(xiàn)門票、車票銷售與查驗(yàn)的安全性、防偽性?具有良好的可擴(kuò)展性?支持網(wǎng)上預(yù)訂和現(xiàn)金購(gòu)票等多種售票方式?同時(shí)可根據(jù)旅游淡旺季對(duì)售票子系統(tǒng)進(jìn)行切換?該系統(tǒng)建成后?有效地提升了景區(qū)的管理形象。
景點(diǎn)電子門票系統(tǒng)有著充分計(jì)算機(jī)管理技術(shù)的優(yōu)勢(shì),及時(shí)準(zhǔn)確地提供各項(xiàng)游客和景點(diǎn)的信息數(shù)據(jù),為票務(wù)運(yùn)作、項(xiàng)目決策、景物保護(hù)、安全防范的科學(xué)化管理提供有力的支持,為旅客帶來(lái)前所未有的旅游體驗(yàn)和更加人性化的服務(wù)。