智慧旅游不僅能滿足消費者個性化的需求，也可以通過信息通信技術(shù)對景區(qū)地理事物、自然資源、旅游者行為、景區(qū)人員行跡、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進行全面、實時的處理和可視化管理，能夠進一步優(yōu)化再造景區(qū)的業(yè)務(wù)流程和運營模式，提高景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和管理水平，實現(xiàn)景區(qū)社會、經(jīng)濟和生態(tài)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。

景點票務(wù)管理系統(tǒng)主要針對景區(qū)管理的日常業(yè)務(wù)工作、 日常管理工作及景區(qū)應(yīng)急管理進行規(guī)劃建設(shè)。 比如通過旅游文物資源和資產(chǎn)管理系統(tǒng)可以隨時調(diào)閱景區(qū)各類旅游資源狀況，制定開發(fā)計

劃管理等工作；在節(jié)假日大客流期間，通過應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)可以實現(xiàn)客流智能疏導(dǎo)、輿情監(jiān)測預(yù)警與應(yīng)急指揮、人員車輛調(diào)度等功能。 提高工作效率，改善景區(qū)面對大客流、應(yīng)對突發(fā)事件上的窘境。

全面升級景點票務(wù)管理系統(tǒng)，將旅游景區(qū)的各項資源進行優(yōu)化配置，提高旅游景區(qū)各部門的工作效率，提升旅游景區(qū)的經(jīng)濟效益。對所獲的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，得出消費者的消費行為規(guī)律和景區(qū)的吸引力所在，充分利用旅游景區(qū)對消費者的吸引力，挖掘新的旅游景區(qū)增長點，同時要引導(dǎo)游客在景區(qū)的各項消費，提高景區(qū)的知名度和收益。

景點票務(wù)管理系統(tǒng)采集分析游客參觀行為信息，路徑信息統(tǒng)計，景點參觀統(tǒng)計，游客分布統(tǒng)計等。實現(xiàn)對參觀景區(qū)的游客喜好行為分析，為制定服務(wù)策略提供決策依據(jù)。

景點票務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)不僅能夠加快景區(qū)運營的順利開展，也極大得提高了游客在整個游覽過程中的感知體驗。通過智能化工程設(shè)計,從業(yè)主、消費者等多個使用者角度考慮出發(fā)，通過智能化、信息化等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的具體應(yīng)用，在滿足人們旅游體驗和感知需求的同時，也提升景區(qū)游覽的舒適度，讓景區(qū)得到更好更快的發(fā)展。也為生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)支持。