信息技術(shù)在旅游行業(yè)的應(yīng)用為旅游行業(yè)的發(fā)展提供了新的方向，信息技術(shù)的發(fā)展使人們意識(shí)到旅游行業(yè)和信息行業(yè)結(jié)合的重要性，旅游行業(yè)和信息行業(yè)結(jié)合的智慧景區(qū)的建設(shè)成為未來旅游行業(yè)發(fā)展的主要方向。所以，借助信息技術(shù)要充分做好游客的期望管理，對(duì)于游客的感知數(shù)據(jù)進(jìn)行充分的分析，提前洞察游客的期望，針對(duì)游客的期望提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，制定出相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，超過游客的期望。

通過將景區(qū)智慧門票系統(tǒng)運(yùn)用于旅游景區(qū)、音樂會(huì)及運(yùn)動(dòng)館的電子門票，便于對(duì)游客進(jìn)行管理， 電子門票既能夠打印出來也， 可以制作成各種卡片 ，現(xiàn)有技術(shù)只需對(duì)門票進(jìn)行識(shí)別就能夠?qū)崿F(xiàn)門禁管理。 一方面能夠檢測(cè)出假冒門票，另一方面降低了景區(qū)的人工成本，提高了景區(qū)工作人員的效率。 對(duì)于大型景區(qū)，游客一般需要兩到三天的時(shí)間和多次進(jìn)入各個(gè)景點(diǎn)才能游覽完畢，傳統(tǒng)的紙質(zhì)門票很容易造成一票多用或者假票廢票重復(fù)使用等現(xiàn)象，景區(qū)通過 制作電子門票，很輕易的能夠?qū)⑸鲜霈F(xiàn)象杜絕，電子門票上能夠提高景區(qū)的收益。

現(xiàn)代化的旅游系統(tǒng)為旅游景區(qū)提供了更加強(qiáng)大的管理系統(tǒng)，沒有運(yùn)用智能化和現(xiàn)代化管理的旅游景區(qū)會(huì)加快現(xiàn)代化軟件和硬件的建設(shè)，以此來推進(jìn)景區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，各個(gè)景區(qū)的現(xiàn)代化和信息化建設(shè)將會(huì)推動(dòng)整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)取得突破性的發(fā)展。

通過先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行系統(tǒng)有效的分析，剖析出消費(fèi)者的消費(fèi)行為規(guī)律，從 而調(diào)整旅游景區(qū)的銷售點(diǎn)，通過先進(jìn)的管理系統(tǒng)，對(duì)工作人員進(jìn)行全面有效的管理，減少人力物力資本， 從而實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)， 從現(xiàn)旅游景區(qū)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展 。

實(shí)現(xiàn)人與自然和諧發(fā)展的低碳智能運(yùn)營(yíng)景區(qū)。其建設(shè)目標(biāo)是結(jié)合景區(qū)特點(diǎn)，將物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)和空間信息技術(shù)等最新技術(shù)的集成，實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、資源環(huán)境、游客活動(dòng)、災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)等方面的更全面、及時(shí)的感知和精細(xì)化管理。