文化是旅游業(yè)發(fā)展的靈魂,而旅游活動(dòng)本身就是一種文化現(xiàn)象。智慧文旅即智慧文化旅游,是以當(dāng)?shù)靥厣幕睾诵臑閮?nèi)在驅(qū)動(dòng),以現(xiàn)代科技為主要手段,運(yùn)用新一代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和裝備,新建文化旅游基礎(chǔ)設(shè)施,從而實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營(yíng)銷、旅游體驗(yàn)的智能化,促進(jìn)旅游業(yè)態(tài)向綜合性和融合型轉(zhuǎn)型提升。
為了有效的提高旅游的便捷性,各個(gè)景區(qū)都紛紛開展了景點(diǎn)電子門票系統(tǒng),通過景點(diǎn)電子門票系統(tǒng)購(gòu)買門票不僅方便購(gòu)買景區(qū)服務(wù),更可以及時(shí)的向游客進(jìn)行景區(qū)的游玩項(xiàng)目情況的介紹。
景點(diǎn)電子門票系統(tǒng),提供門票售、檢、驗(yàn)一體化便捷服務(wù)。在傳統(tǒng)票務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)上,運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等先進(jìn)技術(shù),打通售檢票過程的線上線下環(huán)境,為景區(qū)智能售檢票功能提供一站式服務(wù)及一整套解決方案。幫助景區(qū)提高工作效率、節(jié)省人力、防止假票和人情票帶來的損失.
景點(diǎn)電子門票系統(tǒng)對(duì)景區(qū)內(nèi)游客產(chǎn)生的各類信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)化收集和分析,景區(qū)管理機(jī)構(gòu)能夠充分掌握游客的消費(fèi)需求和喜好,并以此為導(dǎo)向調(diào)整和開發(fā)景區(qū)內(nèi)的旅游資源和服務(wù)項(xiàng)目,這種以游客需求為導(dǎo)向的服務(wù)模式充分運(yùn)用了景區(qū)資源,有助于景區(qū)的管理和效益的增長(zhǎng)。
景點(diǎn)電子門票系統(tǒng)通過對(duì)游客數(shù)量、客源結(jié)構(gòu)、獲取信息的來源、行動(dòng)軌跡、經(jīng)濟(jì)消費(fèi)等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,選擇營(yíng)銷方式和分銷渠道、制定合適的價(jià)格策略;并讓旅游者主動(dòng)參與旅游產(chǎn)品的傳播和營(yíng)銷,逐步形成自媒體營(yíng)銷平臺(tái),從而推動(dòng)旅游業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新。
整合旅游信息,深度開發(fā)旅游資源,并能增強(qiáng)旅游者互動(dòng)體驗(yàn)、保障一體化的旅游業(yè)信息管理、激勵(lì)旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),為旅游者、旅游企業(yè)、旅游政府管理部門等提供服務(wù)的一種新型旅游形態(tài)。加強(qiáng)智慧景區(qū)管理,規(guī)范市場(chǎng)秩序,以塑造良好的旅游環(huán)境,讓游客對(duì)旅游產(chǎn)生更高的認(rèn)同感。