近十幾年來,信息化技術(shù)的發(fā)展給人們的生活帶來了很大的變化和影響。智慧旅游對傳統(tǒng)旅游業(yè)的影響和沖擊也是很大的,目前有很多旅游網(wǎng)站為人們出行提供目的地信息查詢、酒店預(yù)定、景區(qū)景點門票預(yù)定以及旅游攻略瀏覽等“一站式”服務(wù),基本上有效地解決了傳統(tǒng)出行中游客與景區(qū)景點間信息不對稱等一系列的出行不便的問題。
景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)其基本功能是將計算機和信息技術(shù)應(yīng)用到旅游售票系統(tǒng)中,使售票系統(tǒng)智能化、信息化。依托全域旅游數(shù)據(jù)運用,為政府采集游客消費行為軌跡數(shù)據(jù)、為商家提供底層技術(shù)、為游客提供目的地“游前、游中、游后”智慧化一站式服務(wù)。
對客流量做到實時監(jiān)控檢測,大數(shù)據(jù)都會實時保存,整理數(shù)據(jù),分析出游客畫像,獲取到游客喜好,系統(tǒng)便會根據(jù)游客口味,推薦相應(yīng)的產(chǎn)品,激活景區(qū)二消,讓游客輕易找到自己喜歡的,這樣一來不僅增加了景區(qū)流量,合理利用資源信息,方便引流。
景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)、閘機、手持驗票機的服務(wù)對象沒有嚴格的界限,有些小景區(qū)歷史文化悠久,或者極具特色,人流大,也需要閘機檢票。中大型景區(qū)為了更加提高游客通行率,也需要在高峰期借助手持驗票機提高檢票效率。但是,無論是哪種都比傳統(tǒng)人工檢票的管理方式更自助化、智能化。
通過景區(qū)電子門票管理系統(tǒng),在分析用戶需求的基礎(chǔ)上,出售“個性化”商品。同時在自助旅游蓬勃發(fā)展的今天,景區(qū)需要與其他企業(yè)信息共享、協(xié)調(diào)合作,共享客源,減少開拓市場的成本。
提高旅游風(fēng)景區(qū)的整體管理能力,以實現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化的門票管理方式,及時準(zhǔn)確地掌握風(fēng)景區(qū)內(nèi)游客進出的各種動態(tài)和靜態(tài)信息,減少游客的重復(fù)購票次數(shù),嚴格限制“一票一人”,提高管理工作效率、增加門票管理工作的透明度,減少景區(qū)管理工作中的人為因素的影響。