信息化的發(fā)展對各地景區(qū)提出更高的服務(wù)和管理要求,傳統(tǒng)人工售票財務(wù)損失高,缺乏專業(yè)的信息化票務(wù)系統(tǒng),景區(qū)的各種數(shù)據(jù),信息等無法精準(zhǔn)統(tǒng)計,景區(qū)運營者不能實施掌控和數(shù)據(jù)監(jiān)測管理,早已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在需求,需要盡快升級。
景區(qū)售票管理系統(tǒng)定標(biāo)準(zhǔn)定流程,實現(xiàn)景區(qū)運營流程化。我們都知道,游客線下或者線上購票后,在現(xiàn)場閘機設(shè)備,可憑身份證,二維碼,社???,人臉,指紋等直接入園,非常便捷。同時也為景區(qū)拓寬業(yè)務(wù)渠道,降低運營成本,增加運營手段,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級,為景區(qū)搭建線上線下全渠道一體化的票務(wù)管理。
景區(qū)售票管理系統(tǒng)具有哪些優(yōu)勢,可以促進景區(qū)的智能發(fā)展?
1、 入園時,只需掃碼或者刷身份證即可直接進入景區(qū),節(jié)省了排隊時間,也便于景區(qū)掌握高峰期的人流情況,為現(xiàn)場應(yīng)急事件的處理提供科學(xué)決策依據(jù),實現(xiàn)智慧化、精細(xì)化的管理。
2、越來越多的景區(qū)也注重游客服務(wù)質(zhì)量提升,比如通過智慧票務(wù)管理系統(tǒng)的分時預(yù)約功能,可提前預(yù)知游玩人數(shù),提前做好相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)的工作,如這次老年人群體較多,可提供人性化服務(wù),等等。
3、景區(qū)售票管理系統(tǒng)計算機的數(shù)據(jù)處理能力強大,可以快速處理海量數(shù)據(jù),且與傳統(tǒng)的人工方式相比,其處理準(zhǔn)確性更高,在售出門票、游客入園的同時,可以幾乎無延遲計算統(tǒng)計,景區(qū)管理人員可實時獲取準(zhǔn)確的銷售信息等,便于其科學(xué)、正確決策。
4、通過對數(shù)據(jù)庫中的門票銷售信息、游客流量等信息進行整理并統(tǒng)計分析。通過此系統(tǒng)可以多角度地了解景區(qū)運營情況,為決策提供有力的依據(jù)。
運用景區(qū)售票管理系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析技術(shù),創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),增強游客在景區(qū)游覽過程中的獲得感。注重挖掘景區(qū)文化底蘊,全面推行在線預(yù)約預(yù)訂、掃碼入園、刷臉入園、在線導(dǎo)航和在線電子講解服務(wù),并針對老年人等特殊群體提供更加人性化的服務(wù),精簡游客在景區(qū)需要辦理的多重手續(xù),提升景區(qū)工作效率和服務(wù)水平。