互聯(lián)網(wǎng)對人類社會的不斷滲透,已經(jīng)進(jìn)入了信息時代,并正悄然進(jìn)入智慧時代。隨著旅游市場規(guī)模的快速擴(kuò)大,消費者的旅游理念越來越成熟,傳統(tǒng)旅游管理和運營模式已經(jīng)不能適應(yīng)景區(qū)的發(fā)展,更別說滿足游客的個性化需求了。旅游高峰期的時候每個旅游景點的消費旺季,但往往存在人群擁擠、排隊時間長、入園效率慢等問題。
可以給智慧景區(qū)配備了景區(qū)門票管理系統(tǒng),取代了傳統(tǒng)的手動檢票。游客可以通過二維碼直接掃描進(jìn)入公園,提高檢票效率,減少排隊時間,提高游客體驗。解決人情票、假票、售票窗口擁堵問題,有效避免無票和假票游客進(jìn)入的缺點.
景區(qū)門票管理系統(tǒng)不僅可以實現(xiàn)智能化售檢票,也能使景區(qū)售票工作更具流程性,節(jié)省大量的人力,節(jié)省景區(qū)管理費用,提高景區(qū)運營效率,而且能有效地解決門票偽劣的問題。景區(qū)票務(wù)管理體系,既能滿足游客的個性化需求,又能全面提升游客的旅游體驗。同時,通過整合旅游環(huán)節(jié)數(shù)據(jù),形成旅游大數(shù)據(jù),支持景區(qū)運營管理和營銷推廣,全面提升景區(qū)形象。
景區(qū)門票管理系統(tǒng)的應(yīng)用越來越普遍,給景區(qū)和游客帶來了很多便利。通過網(wǎng)上購票,游客不僅可以避免排隊,還可以通過微信等渠道實時了解景區(qū)情況,避免信息不對稱造成的不必要成本。
景區(qū)門票管理系統(tǒng)的人流統(tǒng)計。電子門禁票務(wù)系統(tǒng)通過實時售票數(shù)據(jù)、門機(jī)入門人數(shù)統(tǒng)計、出口門機(jī)人數(shù)統(tǒng)計等功能,可實時收集分析景區(qū)內(nèi)外客流的基本情況。電子門禁票務(wù)系統(tǒng)的在線預(yù)訂功能,可以實現(xiàn)預(yù)期游客量統(tǒng)計分析。
旅游信息化程度的逐步提升,使得工作效率提高,數(shù)據(jù)分析能力提高,決策也更科學(xué),整個旅游行業(yè)的管理水平進(jìn)一步提高。智慧旅游體系的建設(shè)能為旅游各主體提供共享式的信息服務(wù),使得旅游者的需求更明確,提供的服務(wù)更有針對性,從而有效提高旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。