改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)旅游業(yè)全面融入國(guó)家戰(zhàn)略體系，走向國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的前沿，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿χ?。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的全球新一輪科技革命正在深刻改變著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向和人們生產(chǎn)、生活的方式，同時(shí)為全球諸多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了全新的變革，并深刻地影響著其運(yùn)行的方式。

旅游業(yè)是信息密集型和信息依托型產(chǎn)業(yè)，與互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)有著天然的耦合性。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新技術(shù)為旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與變革提供了強(qiáng)大的推動(dòng)力。傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略迎來(lái)了深化改革的春風(fēng)，“互聯(lián)網(wǎng)+”為傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)提供了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)與優(yōu)化的新機(jī)遇。

旅游企業(yè)是旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的重要環(huán)節(jié)，旅游服務(wù)的提供者主要是旅游企業(yè)，所以沒(méi)有旅游企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，也就沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)旅游業(yè)。

為此，旅游企業(yè)要努力做到以下幾點(diǎn)：

第一，建立景區(qū)旅游資源（或稱(chēng)旅游產(chǎn)品）管理系統(tǒng)旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)；第二，建立計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)（CRS）；第三，依靠互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)協(xié)助旅游企業(yè)要支持旅游目的地利用旅游大數(shù)據(jù)的挖掘分析手段，建立廣播、電視、報(bào)紙、多媒體等傳統(tǒng)渠道和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信等新媒體渠道相結(jié)合的DMS。

各類(lèi)旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)各自的特點(diǎn)，加快完善互聯(lián)網(wǎng)化。旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)協(xié)助旅游企業(yè)充分利用基礎(chǔ)系統(tǒng)資源，提高服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大旅游熱線規(guī)模，為游客提供更加豐富的服務(wù)項(xiàng)目。例如，旅游交通部門(mén)可進(jìn)一步加強(qiáng)全自動(dòng)化輔助系統(tǒng)和多路聯(lián)機(jī)訂票系統(tǒng)的建設(shè)，同時(shí)完善網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂功能，為游客提供快速、便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。旅游企業(yè)要真正發(fā)揮旅游信息網(wǎng)絡(luò)功能，加快網(wǎng)站信息更新，及時(shí)發(fā)布旅游相關(guān)信息。

旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)協(xié)助旅游企業(yè)要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的智能化和現(xiàn)代化，達(dá)到業(yè)務(wù)操作、客源分析、財(cái)會(huì)的全自動(dòng)化；要完善旅游互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)項(xiàng)目，旅游信息咨詢(xún)要覆蓋各種相關(guān)旅游要素，要能處理游客各類(lèi)預(yù)訂業(yè)務(wù)；要加大技術(shù)投入，實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)之間的實(shí)時(shí)預(yù)訂聯(lián)網(wǎng)，并與旅游管理部門(mén)聯(lián)網(wǎng)，為顧客管理、信息搜尋提供良好的技術(shù)支持。