相當多的旅游者，特別是作為旅游市場最重要組成部分的中青年，已經(jīng)不滿足于團隊旅游方式，而是傾心于“自助旅游”。利用人工智能等方法，為游客提供各種旅游相關(guān)信息查詢，旅游信息的預測，及旅游目的地的景點景區(qū)的三維模擬和游客出行路線模擬等，使游客擁有一個準備充分出游計劃。智慧信息服務成為全新熱點，在智慧旅游的大背景下，景區(qū)信息服務建設(shè)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。

方便游客查詢旅游城市周邊主要旅游資訊、推介相關(guān)旅游產(chǎn)品及服務、完成終端在線預訂服務等,讓游客在景區(qū)中所有“吃、住、行、游、購、娛”環(huán)節(jié)都能通過在線化的數(shù)據(jù)沉淀和計算,利用景區(qū)售票票務系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)平臺對目標市場游客，進行人群分析與定位,幫助旅游景區(qū)管理者做出具有預見性的營銷決策與分析，景區(qū)售票票務系統(tǒng)也為市場中“個性旅游”、“品質(zhì)旅游”、“體驗旅游”的消費趨勢提供更為精準的服務,提升旅客滿意度，實現(xiàn)依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的精確營銷價值。

智慧旅游的景區(qū)售票票務系統(tǒng)的營銷系統(tǒng)是將旅游景區(qū)門戶網(wǎng)站、微信公眾號、在線旅游電子商務平臺等資源整合起來，利用線上+線下全方位推廣手段打出景區(qū)營銷的“組合拳”。它相對于傳統(tǒng)營銷來講有了本質(zhì)上的轉(zhuǎn)變，基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的推廣與普及，旅游景區(qū)從營銷渠道和營銷手段上都有了革命性的創(chuàng)新與突破，可以顯著提升景區(qū)的推廣力度，提高旅游景區(qū)對目標市場的影響力和輻射力,增加游客黏性,使景區(qū)營銷所達到的效果和效率全面強化提升,實現(xiàn)景區(qū)引流的營銷目標。

在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與帶動下，“全民旅游”、“品質(zhì)旅游”、“體驗旅游”逐漸取代傳統(tǒng)旅游成為旅游業(yè)發(fā)展的趨勢。隨著智慧旅游的發(fā)展,我國進一步提出了智能景區(qū)的建設(shè)思想,其本質(zhì)在于“體驗至上，以游客為基礎(chǔ),滿足游客”。